2024山西省考面试真题及解析（5月11日省直）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
对于跌倒的老人，之前公众还在纠结到底“扶不扶”，但现在公众直接是“不敢扶”，哪怕是有人拍照留证也没有人敢“扶”。对于从“扶不扶”到“不敢扶”的思想转变，谈谈你的看法。
第2题：
你的领导脾气很不好，对工作也很挑剔，而且多次当众批评你。遇到这种情况，你会怎么办？
第3题：
你是业务大厅的工作人员，有一个大爷来办理业务，但由于他不符合办理该业务的相关条件，你没法帮他办理。大爷却以为你不想办，开始在业务大厅内大吵大闹，并要向你的领导投诉你。此时，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为负面社会现象题，题干给出了从“扶不扶”到“不敢扶”的思想转变，很明显是负面现象，考生可以分析该现象带来的危害，并分析其背后存在的原因，最后提出行之有效的解决措施。下面，结合题目进行具体分析：
审题点1：“对于跌倒的老人，之前公众还在纠结到底‘扶不扶’，但现在公众直接是‘不敢扶’，哪怕是有人拍照留证也没有人敢‘扶’。”
尊老扶弱是公民应尽的责任和传统美德，但对于跌倒的老人，公众纠结“扶不扶”可能是出于不了解急救知识、认为专业人士会处理或担心自身安全等个人原因，而非道德判断。但“不敢扶”则是对于社会道德和信任滑坡的一种心理变化，担心被讹为肇事者、面临法律诉讼和经济赔偿风险，二者有很大不同。这种“不敢”背后的原因非常值得深思，考生可以按照主客观分析法的思路进行发散思考，主观方面，“不敢”的背后折射出的是一种思想上的信任缺失，害怕扶了之后反被讹。客观方面，被讹之时若跌倒的老人不发声，就很难自证，“不敢”的背后折射出的是见证保障的缺失。那为什么“哪怕是有人拍照留证也没有人敢‘扶’”，结合生活见闻，我们看到很多行义举之人最后还要付出一定的代价，因为即使有人见证，也不代表在法律纠纷中可以“片叶不沾身”，这折射出的是法律法规中对善意救助者的免责、保护条款还不明确，导致大家不敢放心去“扶”。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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