2019湖北省考面试真题及答案解析（6月16日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
材料大意：第一段是习近平关于社区共建共治共享的一段话。
创新社区采用积分制进行管理取得了一系列成效，市委书记都为此点赞。
你是小李，推行了一段时间社区积分制后，存在以下几个积极性不高的问题：社区有老人子女不在身边不会用积分制，有做生意的流动人口不在意这个，有的人不了解政策。
第1题：
对社区积分制管理谈谈看法。
材料大意：第一段是习近平关于社区共建共治共享的一段话。
创新社区采用积分制进行管理取得了一系列成效，市委书记都为此点赞。
你是小李，推行了一段时间社区积分制后，存在以下几个积极性不高的问题：社区有老人子女不在身边不会用积分制，有做生意的流动人口不在意这个，有的人不了解政策。
第2题：
如果你是小李，去调研家庭有效参与率积极性不高的问题，你怎么开展调研保证有效性。
材料大意：第一段是习近平关于社区共建共治共享的一段话。
创新社区采用积分制进行管理取得了一系列成效，市委书记都为此点赞。
你是小李，推行了一段时间社区积分制后，存在以下几个积极性不高的问题：社区有老人子女不在身边不会用积分制，有做生意的流动人口不在意这个，有的人不了解政策。
第3题：
请问你会怎么推广积分制社区管理的经验。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“对社区积分制管理谈谈看法。”
本题让让我们对社区积分制谈看法，属于一道社会现象题目。可以按照“提观点、重分析、抓落实”的思路展开。在分析环节，可以结合材料谈意义，从不同的主体去分析好处。再分析落实过程中存在的问题，以及后期的解决建议。
审题点2：“创新社区采用积分制进行管理取得了一系列成效，市委书记都为此点赞。”
既然有领导点赞，说明意义分析是必不可少的。那么我们可以考虑，为什么会点赞，好在那里。一方面，对于群众来说，积分制可以促进其遵守社会公德，做好事，做善事。另一方面，对于社区管理来说，这无疑是一种创新的好手段好方法。
审题点3：“推行了一段时间社区积分制后，存在以下几个积极性不高的问题”
从这句话中我们可以发现，社区积分制的运行可能还会存在一些问题，如知晓度不高，参与度不高的问题，因此接下来就要着重解决这部分问题，让该制度更有效，常态化进行。
思维导图
参考答案
我认为社区采用积分制进行管理，是当下对于社区管理的一种创新之举，可以更好的促进社区共建共治共享，具有重要意义。
第一，可以更好的鼓励、约束社区居民。通过积分可以把优秀的居民分离出来，通过评先进、抽奖、旅游、发福利等方式，让优秀的居民不吃亏。以积分为动力，从而促使社区每一个居民多做好事，多做善事。同时通过负面的减分制度，可以让居民遵守社区规章制度，遵守社会公德，避免违法乱纪。
第二，让社区管理更科学，更高效。通过积分制管理进一步探索“居民自治”，鼓励发动居民办好自己的事，参与社区事务的管理，有利于解决社区的一些管理难题，如垃圾分类不科学、邻里矛盾难协调等，有利于打造真正文明和谐社区，能够让政府有抓手，社区有管头。
但是，我们也要注意到，该举措在落实过程中还存在群众认可度不高的问题。我认为原因有以下几方面：一是宣传力度不够，该举措属于创新之举，加上缺乏必要的有效的宣传，导致大家不了解。二是操作不完善。该举措对于一些细节的，减分加分的规定可能不是特别完善，甚至会出现有失公平的问题，这导致群众不信服、不买账。同时，对于该举措能否长期实行，有没有强制约束力都持有怀疑态度，因此不愿意参与。
因此，我认为在接下来的工作中，要着力解决以上问题，让积分制更好的服务社区群众。
第一，加大宣传力度。一方面，通过社区的微信公众号、宣传栏、公告栏等，对该积分制度进行全面的宣传，解读，让群众了解该政策。另一方面，可以请负责积分制管理的社区工作人员，针对该制度的管理办法，操作细则进行全面的讲解说明，突出介绍一些积分换奖品、福利的奖励特色，激发大家参与的积极性。
第二，完善积分制度的管理。一方面，细化制度，对于制度操作细节要进行完善，比如哪些行为会导致减分，具体加减分的标准是什么，要对照标准严格管理。另一方面，加强监督，可以将每个月的加减分情况进行量化，开通咨询、举报热线，接受群众的监督，保证公开透明。
第三，建立运行的长效机制。一方面，要将该积分制度固定下来，成为社区管理的准则，及时兑现一些积分的奖励，比如发放春节物资，组织旅游等活动，提高制度的公信力。另一方面，探索形成制度亮点，适当的推广，在社会层面宣传经验做法。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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