说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
对单位新录用的员工组织培训,你怎么组织?
第2题:
刚进单位帮同事忙,后来自己工作量大,没时间帮忙,同事在背后说坏话,怎么处理”同事帮忙”问题?
第3题:
俞敏洪说苦难是成功的垫脚石,谈谈理解?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于组织计划中的培训类,所以可以按照要素轴来组织思路,即前期了解、管理纪律、培训师、培训方式、培训内容、培训效果,也可以按照时间轴来答,即培训前的准备,培训中,培训后的效果保障。需要注意的是要围绕“新员工”来答,接下来根据题目关键信息具体分析。
审题点1:“新员工培训”
这是本题的目的,决定着培训的方式和培训的内容,比如可以选择党校老师给新员工培训十九大报告精神和习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,以及可以给新员工强调公务员法的相关法律常识,选择单位的业务骨干对新员工进行公文写作、业务熟悉等培训。培训方式上可以考虑到年龄因素,选择风趣幽默风格的老师对新员工进行培训。
审题点2:“你怎么组织”
此处可以大致推断出“我”的身份应该是负责人,所以按照负责人的权限进行组织培训即可。
故本题的思路可以是培训前的准备:如对新员工进行了解、选择好培训师、制定培训计划等,培训中的具体和方式和内容以及培训后效果保障三大部分。
思维导图
参考答案
各位考官,对新员工进行培训能提高其政治素养、提升业务能力,以便尽快适应新的工作。如果让我负责此次新录用员工的培训活动,为了让此次培训发挥实效,我会从以下三个方面做好此次工作。
第一,做好培训前的准备工作。首先,通过调查问卷的方式初步了解新录用员工的想法及现实需求,确定培训内容,然后查阅以往单位新员工培训的资料,借鉴经验,同时向领导、同事请教经验,咨询他们的意见建议,再此基础之上制定详细的培训计划并征求意见。其次,培训计划经领导审阅同意后,邀请党校的优秀讲师和本单位的业务骨干作为本次培训老师,帮助新员工抓好理论学习、制度学习、业务操作等内容。
第二,开展多样化的培训。一是提升新员工的政治理论素养,通过党校老师理论讲解、播放PPT和播放纪录片的方式系统为新员工讲解《公务员法》《十九大报告》公共管理、国家大政方针等内容,提升他们的知识储备。二是帮互助新员工熟悉单位制度,通过单位主要领导讲解单位的规章制度、组织新员工参观廉政教育基地和服务大厅等方式进行。三是提升新员工的业务能力,邀请单位骨干通过理论授课和老带新的方式帮新员工熟悉单位文件、掌握公文写作、办理业务、安全生产、人际沟通等实际业务。四是提升新员工的团结协作能力,通过组织户外协作训练,如拔河比赛、盲人摸象等活动提升团队沟通协作能力,通过新老员工经验分享等方式增加大家的熟悉程度。
第三,保证培训效果。让新员工通过工作微信、意见箱等及时提出意见和建议并及时采纳,不断调整培训计划,同时制定相应的培训纪律制度与奖惩机制,如要求新员工每日签到,做好学习笔记并由讲师检查。通过理论答题和实际操作的方式定期进行学习结果考核,对于优秀的新员工颁发奖励,对于不合格的员工进行再次培训,直至合格为止。等培训活动结束后,我会搭建平台,将培训过程中有意义的视频、照片和学习资料上传,通过单位网站、官方微博、微信公众号进行宣传,同时在平台定期推送新的学习资料,帮助新员工做好日常的学习提升。
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注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。