2023国考面试真题及答案解析（4月18日税务局）

第1题：

为了提高单位整体工作效率，有以下十点措施，请你从这十项中选出两项，结合实际进行详细阐述。（1）避免躺平思想；（2）弘扬团队精神；（3）明确领导思路；（4）打造企业文化；（5）优化管理方式；（6）畅通沟通渠道；（7）完善激励机制；（8）制定考核标准；（9）加强教育培训；（10）提高能力素质。

第2题：

为了践行中国税务精神，把握新时代税收脉搏，你所在的税务局与当地高校合作，要组织一个“税收进校园”的社会实践活动，请你从“行走、发现、聆听、感受”选择一个关键词，并说说你的活动开展思路。

第3题：

你单位要参加市税务局组织的智慧税务知识竞赛，现有四个人选：

1.甲被抽调去做重点专项工作，最近比较忙，和工作组领导请假比较难；

2.乙刚被调到市税务局任职，刚被交接一系列工作任务，比较繁忙，还担心去参加知识竞赛会影响自身的业务实践能力；

3.丙有比较强的学习能力，专业基础也不错，但是没有参加过知识竞赛的经验；

4.丁之前参加过知识竞赛还获过奖，实战能力很出色，但孩子马上高考，需要照看孩子没有空闲时间。

假如你是你局本次知识竞赛的组长，请你在甲乙丙丁四人中选择两人参赛，并说说你的理由。

第1题解析与参考答案：

审题重点

本题是一道多选几题目，需要从选项中选择两项可以提高单位整体工作效率的举措，并且进行详细阐述，因此要认真阅读题目内容，对选项进行有效区分，之后做出选择进行论述，具体结合题目详细进行分析。

审题点1：“为了提高单位整体工作效率，有以下十点措施”

这是题目的背景信息，说明措施的目的是提高单位的整体工作效率，因此在具体论述方面，就要说明措施对提高工作效率的作用，并说明具体如何落实。

审题点2：“十个选项”

（1）避免躺平思想

这是思想方面的举措，能够提高工作人员干事的积极性，通过求真务实的实干，实现工作效率的提升。对此，就需要从内在的思想教育以及外在的制度约束两个方面说明具体落实举措。

（2）弘扬团队精神

这也是思想方面的举措，通过团队精神的弘扬，能够有效避免团队之间的矛盾，提升彼此协同合作的意识，提高工作效率。对此，就要加强宣传引导，并且通过评比评选等方式达到弘扬的目的。

（3）明确领导思路

这是管理方面的举措，主要针对领导层面来说，只有思路明确了，才能做到方向清晰，工作中才不会走弯路、绕远路，自然而言能提高工作效率。对此，一方面，领导加强对工作的认识和理解，确定工作的思路；另一方面，也要准确传达领导的意图，确保思路顺利执行。

（4）打造企业文化

这是思想方面的举措，通过文化的潜移默化影响，能够营造良好的干事氛围，让每个人都能在好的环境中奋发有为，提升工作效率。对此，要深入调研确定企业已有的习惯和环境，针对已有文化进行进一步完善，形成良好的文化氛围。

（5）优化管理方式

这是管理方面的举措，通过优化管理，能够减少问题处理的流程，让工作流转更加顺畅、问题解决更加高效。对此，一方面，要科学合理制定符合本单位实际的管理方式；另一方面，要动态调整管理方式，针对管理方式进行进一步优化。

（6）畅通沟通渠道

这是管理方面的举措，通过沟通渠道的畅通，能够便利上下级、同级各部门之间的联系，使得工作思路能够得到及时传达、工作问题可以获得高效解决。对此，一方面，要建立有效沟通机制；另一方面，要创新沟通方式，实现高效交流。

（7）完善激励机制

这是保障举措，通过激励机制，可以解决干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，形成争做先进的良好氛围，鼓励更多人高效开展工作。对此，一方面，要围绕高效工作制定合理的激励机制；另一方面，要强化结果运用，切实发挥机制的作用。

（8）制定考核标准

这是保障举措，通过考核标准的确定，将工作效率作为重要的标准，能够倒逼工作人员通过各种方法提升自己的工作效率。对此，可以通过学习其他单位的方式，科学合理制定考核标准，并且要完善考核方式，切实发挥标准的作用。

（9）加强教育培训

这是保障举措，通过教育培训，一方面，可以从思想上让工作人员认识到高效工作的重要性，另一方面，能够从能力上，帮助工作人员提升能力，实现高效工作。对此，一方面，开展线下针对性培训，提高培训效果；另一方面，开展线上常态化培训，不断巩固效果。

（10）提高能力素质

这也是保障举措，当能力素质提高了，自然就能更好应用政策服务群众，也可以针对目前需要完成的问题进行统筹协调，更可以使用新的方法完成工作，也就提升了工作效率。对此，一方面，要加强培训，全面提升工作人员的能力素质；另一方面，可以开展岗位练兵，在实战中提升能力。

审题点3：“请你从这十项中选出两项，结合实际进行详细阐述”

题目要求选择两项并结合实际进行详细阐述，因此要先明确选择，之后结合具体工作实际说明选择的理由，并提出有效落实举措。综合上述分析，可以发现题目中的措施可以分成三组，分别是思想层面的措施，包括1、2、4；管理方面的措施，包括3、5、6；保障方面的措施，包括7、8、9、10。所以在选择方面，尽量避免选择同一组的选项，减少内容的重复性。此外，也要考虑本组之间选项的关系，思想层面的措施中，1和2更加具体，而4企业文化范围更广，但是对提升工作效率而言，1更加直接，因此都可以进行选择。在管理方面的措施中，5优化管理方式包含了领导思路和沟通渠道，所以是最优选择。在保障举措方面，8制定考核标准包含了7完善激励机制，9加强教育培训包含了10提升能力素质，所以尽量选择8或者9。本题解析选择5和9进行分析论证。

综合上述分析，题目的答题思路是：首先，明确选项；接下来，分别针对选项分析选择理由，并提出具体措施。

思维导图

参考答案

单位的整体工作效率提高，能够提升单位工作效果，提高群众满意度。对题干中的选项，我会选择选项5优化管理方式和选项9加强教育培训。

优化管理方式能够让管理更加扁平化，畅通沟通交流的渠道，让领导决策能够尽快落实到位。同时，通过管理方式的优化，能够减少问题处理的流程，让工作流转更加顺畅，自然可以提高工作效率。对此，一方面，全面调研目前单位管理方式存在的问题以及优势所在，并根据单位日常工作情况，比如问题处理流程、工作汇报机制、领导决策部署等，科学合理制定本单位的管理方式。另一方面，在管理方式制定后，也要根据不同的工作任务要求，对管理方式进行动态调整，通过特殊管理方式的应用，应对突发紧急或者急难险重的工作任务，形成日常管理和紧急管理相结合的良好模式。

加强教育培训能够从思想层面帮助干部员工深刻认识到提升工作效率的重要性，让他们能够更加自觉地开展工作。此外，通过教育培训，能够对员工进行科学指导，帮助他们拥有更多的方法和技巧提升自身工作效果。对此，一方面，开展线下培训，针对目前存在效率低下的问题，邀请培训老师从工作的统筹协调、新技术的应用等方面，为员工开展培训讲座，帮助员工提高能力素质。另一方面，常态化进行线上培训，经常利用单位的工作网推荐一些提高工作效率的典型人物、事例，帮助干部职工提升认识，也要推荐一些提高工作效率的小技巧，切实达到良好效果。

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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。