2021重庆事业单位面试真题及答案解析（垫江县）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备， 回答问题要抓住要 点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖后累瘫了，当日他只完成5单送餐，仅获41元收入，离他一天挣100块钱的目标相距甚远，感慨道，“太委屈了，这个钱太不好挣了”。而他的师父，一位真正的外卖小哥，同时可送15单。网友们纷纷点赞：“挺心酸也挺真实，只有体验过，才知道不容易，才懂得委屈。”对此，你怎么看？
第2题：
因为小刘工作出了问题，小王当着大家的面骂小刘笨，小刘因此心情郁闷烦躁，请问你会怎么安慰小刘？请现场模拟。
第3题：
单位组织活动，一位80岁的老干部摔倒了，不省人事，此时你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题。题干中涉及北京人社局副处长体验送外卖但收入甚少，网友也点赞评论。我们可以从这个社会现象出发，表明自己的态度，接着展开阐述副处长这种体验的积极意义，也可以剖析外卖行业的不容易之处，最后提出相应的对策。下面结合题目具体分析：
审题点1:“北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖后累瘫了，当日他只完成5单送餐，仅获41元收入，离他一天挣100块钱的目标相距甚远，感慨道，‘太委屈了，这个钱太不好挣了’。而他的师父，一位真正的外卖小哥，同时可送15单”
题干中讲述了北京人社局某副处长体验外卖工作但收入甚少这个热点新闻。副处长的这种体验有积极意义，需要我们展开剖析。首先，人社部门作为本地人力市场的管理和服务部门，担负着制定科学制定政策的民生重任，副处长亲自体验外卖行业，为后续的政策制定提供支撑；其次，从题干得知，真正的外卖小哥同时可送15单，这与副处长形成鲜明对比，有助于引导人们对外卖这个职业有正确的认知；再次，副处长送外卖这个行为引起网友纷纷点赞，这体现了网友对政府工作的认可；最后，当前政府内部存在很多形式主义现象，副处长亲自体验是一种良好示范。
审题点2:“网友们纷纷点赞：‘挺心酸也挺真实，只有体验过，才知道不容易，才懂得委屈。’”
题干中展示了网友的点赞和评论，其实也是对副处长送外卖这个社会现象的总结性观点，即体验过后才知不易。为了推进这项体验更加常态化，我们可以提出相应的对策。首先，从思想方面来看，要推进深入调研，需要干部主动认识到调研的重要性，也需要单位加强对干部的日常培训；其次，从行动方面来看，不仅要关注民生之需，找到核心问题，并推进问题的解决；最后，从制度层面来看，也要出台相应的制度保障体验式调研常态化和规范化。
因此，本题的答题思路是：首先，表明自己的态度，即对副处长体验外卖骑手表示支持；其次，从科学制定政策、引导正确认知、提升政府形象、形成良好示范四个层面展开剖析这件事的积极意义；最后，从思想、行动、制度三个层面提出针对性对策。
思维导图
参考答案
北京人社局某副处长亲自体验外卖骑手这件事在社交媒体上引起了广泛讨论，我认为，这是政府调研方式的一种深化和创新，应该鼓励和支持。
这种体验的积极影响是显而易见的：
其一，有助于政策的科学制定。副处长沉浸式、体验式的调研方式能够帮助他深刻认识到外卖行业的现状、外卖骑手的不易，通过亲自操作平台软件可以了解抢单、送单的基本流程和其中存在的隐藏问题，有助于政府以问题为导向，针对性地制定措施加以提升；
其二，有助于引导民众认知。民众普遍认为骑手虽然辛苦但是专业化程度不高，通过此次新闻事件，可以让民众认识到外卖行业也需要专业技能，引导他们改变刻板认知，更加尊重劳动；
其三，有助于提升政府形象。网友纷纷点赞说明百姓对这种体验式行为非常认可，也期待未来有更多政府干部创新工作方式，切实为民服务，这有助于提升政府的公信力，更好地推进服务型政府的建设。
其四，有助于形成良好示范。当前，政府内部存在“形式主义”等作风问题，尚未完全清除，副处长亲自体验有助于引导优良作风，倒逼各项政策有效落实，在社会范围内内形成优良示范，例如，近期上海人社局局长接受采访时明确表示自己也会去体验基层服务行业。
为了推进体验式调研常态化、规范化，更好地服务广大群众，我们应该多方努力、多措并举。
第一，重视民生体验。一方面，政府干部要提升思想高度，主动认识到体验式调研对发现实际问题、了解真实情况、科学制定政策、提升服务效能的重要支撑作用，主动体验民生；另一方面，单位也要组织理论学习、业务培训让体验式调研理念深入人心，成为领导干部的自觉意识；
第二，组织全面调研。政府要进一步关注民生，及时发放问卷搜集百姓关注的问题并从其中筛选出重点调研内容，同时，组织领导干部开展广泛的体验式调研、走基层工作，在工作中坚持群众视角，找到问题，追根溯源，提炼出针对性的解决措施并加以落实；
第三，完善相关制度。一方面，政府要将调研工作纳入年终考核的范围，对于开展体验式调研并取得显著成果的干部给予一定奖励；另一方面，也要进一步完善容错机制，对干部提出的创新性解决方式给予包容和支持，不断提升工作的力度和有效性。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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