2018中国人民银行面试真题及答案解析（1月12日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
如今信用积分有各类免押金的活动，但有人认为不如现金做押金好，你怎么认为？
第2题：
有个新业务交给你处理，需要与其他处室合作，但是大家都没相关经验，你作为负责人该怎么办？
第3题：
单位开会，有五位重要的专家出席，但有两位前一天晚上临时有其他事情无法参加会议，你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“信用积分有各类免押金的活动”
近年来，共享经济发展如火如荼，支付宝等都相继推出信用积分免押金活动，受到消费者好评。信用积分抵押金意义重大，对于消费者来说，在为其提供便利的同时保障资金安全；对于市场经济来说，能激发活力，促进发展；对于社会来说，有助于推进诚信社会建设。
审题点2：“但有人认为不如现金做押金好”
现金押金也尤其特点，如果一味用信用积分来免抵现金一方面会给企业经营造成困难，另一方面，在一定程度上也会导致社会道德水平降低。
审题点3：“你怎么认为”
题干要我们谈谈自己的看法，作答角度多元，可以站在支持信用积分免抵的角度阐述意义，分析问题，提出对策，也可以站在支持现金抵押的角度全面分析，言之成理，言之有据即可。
思维导图
参考答案
当下，随着共享经济的发展，信用积分抵押金的形式屡见不鲜，我认为值得点赞。
一方面，方便用户。此举可以有效利用个人信用，租借企业产品，享受到免押金的便利服务，同时，也避免了押金无法退还的问题，保护了用户的利益。
另一方面，能够激发市场经济活力。将个人的行为信用以金钱的方式呈现出来，并且能够享受免抵押的优惠，能够大大降低个人、企业经营成本，简化流程、提高效率，激发市场活力。
第三方面，能够推进诚信社会建设。国务院曾多次发布指导意见，要加快推进诚信社会建设，用户信用积分抵押金就是具体践行，落地了诚信积分管理机制、行业领域信用评价机制。
于此同时，我们也要看到，用信用积分抵免押金确实也存在一些问题。
其一，企业维持运营难。企业运营需要有资金支撑，尤其是在共享经济浪潮之下，如果客户都用信用积分来抵押金，企业资金链可能会因此断裂，导致无法运营、无法提供后续服务。
其二，拉低道德底线。在不使用现金抵押的情况下，部分群众可能会存在随意毁坏企业产品，只顾眼前利益的现象，在共享经济发展的同时，对道德底线造成一定冲击。
题干中争议的出现并非偶然，押金监管力度小、企业管理不规范、社会信用体系未建立都是亟需破解的难题。
无论是信用积分还是现金抵押，其目的都是为了服务群众、发展经济、提升综合国力，想要达成目的，实现发展我认为还有很长的路要走。
首先，完善押金监管。由政府部门、银行共同监管企业收取的用户押金，实现对共享资金的监督管理，确保押金专款专用。健全押金监管方面的规章制度，细化内容，明确权责惩处标准，防控共享紧急押金风险。
其次，规范企业管理。鼓励有资质的担保平台，如：支付宝、微信等为客户提供信用担保，对用户进行实名注册管理，引入信用机制，推动免押金服务。借助“三微一端”加大法律法规宣传，敦促企业在维持运营的过程中不以客户押金为运营资金，规范押金退还流程、时限，保障群众权益。
最后，完善社会信用体系。建立信用积分系统，落实社会统一信用代码制度，完善重点领域实名登记，施行信用信息共享应用机制，部门联动、社会协同推动诚信社会建设，通过在教育、就业、创业、社会保障等领域给与便利的方式褒扬诚信，借助限制购买不动产、乘坐飞机、乘坐高铁等，限制贷款等方式来惩戒失信。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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