2020中国人民银行面试真题及答案解析（清算总中心综合岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
人的胸怀是被痛苦和委屈撑大的，你怎么看待这句话？请说一件让你受委屈的事情。
第2题：
在清明节到来之际，领导让你组织一个参观革命烈士陵园的活动，你怎么组织？
第3题：
你出具了一个提高效率、优化组织架构的方案，但是领导迟迟没有回复，你应该怎么做？
第4题：
《孙子兵法》曾写道：“将在外，君命有所不受。”从管理学角度你怎么去理解这句话？
第5题：
凡是工作都要讲求工作流程，但是目前特事特办、绿色通道等措施都不太符合流程，有人觉得这种情况应该被禁止。对此你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于态度观点和自我认知相结合的复合化题目。题干先给出了“胸怀是被委屈和痛苦撑大的”这句话，让考生谈如何看待这句话。之后又让考生说一件受委屈的事情。本着问什么答什么的原则，考生逐一回应即可。接下来进行具体分析。
审题点1：“人的胸怀是被痛苦和委屈撑大的，你怎么看待这句话”
审题点1给出“人的胸怀是被痛苦和委屈撑大的”这句话，让考生谈如何看待这句话。考生需要先简单回应是否认同这句话，再结合观点展开分析。这句话有道理，因为确实通过经历痛苦和委屈，能够磨炼心智、积累经验，最终收获成长。考生可以结合这一内容展开，比如痛苦和委屈这一结果可能是由自己造成的，也可能是由他人造成自己被动接受的，无论因何原因，造成了既定的结果后都需要我们去复盘、去反思，最终明确问题所在收获更多的经验和教训。而面对他人的失误，一味地抱怨也解决不了任何问题，只有用更加平和、包容的心态去面对他人，才能够练就宽广的胸怀，更好地成长。同时，如果之前不经历痛苦和委屈，一旦遇到挫折就很难应对。考生可以举例子进行佐证，如现在很多家长溺爱孩子，导致孩子没有经历挫折，抗压能力差，导致一旦遇到不如意的事情就难以承受，甚至走向极端。
审题点2：“请说一件让你受委屈的事情”
审题点2让考生说一件受委屈的事情，考生要注意这里不光要描述具体事情，还要清晰地呈现通过这件事情自己的收获和感悟。在事情描述的角度上，较为灵活，考生自圆其说即可。可以选择工作中的一件小事，如作为新人，在写文章时出现了问题没有让领导满意，自己认为同事没有与自己很好地对接，科室负责人也没有很好地提供帮助，因此感到委屈。并可以反思，这件事情给自己带来的感悟，即不要一味地要求他人要主动对接、主动提供帮助，而应该改变自身工作的方式，主动沟通，虚心学习，也许会收获不同的结果。
综上，本道题的思路基本确定，首先，谈这句话的理解；其次，描述自己受委屈的事情及收获的感悟。
思维导图
参考答案
这句话，我是认同的，我认为人只有经历了痛苦和委屈，才能磨炼心智、积累经验，最终收获成长。
我们在工作和生活中，往往不会一帆风顺，可能会经历这样那样的痛苦和委屈，这些经历有的是由于自己的失误造成的，有的是受他人影响，无论因何引起，都能让我们在这个过程中通过反思、复盘等更加清晰地了解到问题所在，从而积累到更多的工作经验和处事方法，在对待他人的失误时也能用更加平和、理解的心态去应对，从而练就宽广的胸怀。如果不经历痛苦和委屈，就不能磨练出坚韧的性格和强大的内心，一旦遇到事情不如本意，就很难承受打击、郁郁寡欢。比如现在很多家长对孩子比较溺爱，缺乏挫折教育，导致孩子在学校因为一次小的失利或者老师的一次批评，就承受不了，甚至自杀，发人深省。
在我的成长过程中，也发生了很多受委屈的事，下面给大家分享其中一件：
在我刚进入职场时，第一份工作就是承接制定单位的年初工作计划的工作，对此我充满了热情和动力。我先去对接了单位的各个科室，和他们收集各科室的本年度工作计划及相关材料，又多次询问办公室主任的意见，请求他的指导和帮助，最终我加班加点完成了工作。呈报给领导后，领导并不满意，领导指出这份计划没有全面反映各科室工作计划，对某重要工作内容只字未提，且文章格式、措辞有诸多漏洞，需要全文修改。
这让我非常委屈，作为新人，我并不了解单位工作，在主动询问收集资料的过程中，各科室没有很好地进行对接，导致计划遗漏了重要内容。办公室主任也并没有给予我充分的帮助，让我感到很无助。我变得很消极，后来，办公室主任找到我促膝长谈，及时疏导我的负面情绪，并对文章中不全的内容、不当的格式及措辞给出了修改意见，我在他的帮助下圆满完成了任务。
事后，我进行了反思，我明白工作中要主动改变自己，不能一味要求他人如何做的道理。之前的工作中，我认为自己作为新人理应得到他人帮助，但却没有想到他人可能工作繁忙，没办法帮助。自己更没有主动利用互联网等途径查阅资料等，因此造成失误。通过这件事，我收获了成长，以后工作中我对他人多了一份理解和包容，对自己提出了更高的要求，在后续的各项工作中，都变得更加顺畅与自如，能够更好地完成领导交办的各项任务。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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