2021江苏事业单位面试真题及答案解析（丹阳市）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
老王辞了高工资的企业工作去当村支书，但是在办公室看不到他人，他都在田间地头，将具体政策向群众宣传、和群众聊天，有的时候，为了一件事有时还会争论得面红耳赤。对此请你谈谈看法。
第2题：
现在是“互联网+”、5G、大数据时代，为了提升政府公共服务的现代化水平，你们要开展调研工作，你觉得要调研哪几个方面的事项？
第3题：
你辖区计划对小区升级，群众有不同声音，有的说要提升外在形象，有的说要做内部改造，但社区可用资金不够，无法全部满足要求，同时发现改造小区存在产权问题。如果让你去解决，你会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为社会现象类题目。题目主要围绕“老王村支书的工作”展开讨论，由于信息较多，可以采用切片分析法解读题目，然后整合题干有效信息，提出观点，进行分析，再提出对老王村支书的工作意见。接下来，结合题目分析如下：
审题点1：“老王辞了高工资的企业工作去当村支书”
此句点明老王身份，老王辞去高工资的企业，说明老王有一定企业的工作经验，工作能力毋庸置疑。但现在去当村支书却不一定有基层工作经验，与农民的打交道的沟通能力可能稍有欠缺。
审题点2：“但是在办公室看不到他人，他都在田间地头，将具体政策向群众宣传、和群众聊天”
此处出现第一个要点，村支书处理村内大小事务时常要在办公室中，也需要被工作人员、村民及时找到商议探讨工作事项。然而，老王并不在办公室，却在田间地头向群众宣传政策、和群众聊天。这里一方面，说明老王工作能深入基层、多与群众聊天沟通想法，了解民情民意，能指导今后的工作；但另一方面，老王总不在办公室时常被找不到，也会耽误正常的工作，不利于开展一些村务工作；而且老王作为村支书总是亲自去宣传政策、和群众聊天，凡事过于亲力亲为缺乏对工作的总体指导，没有合理安排工作，合理利用基层人员的人力资源，也不利于其他基层工作人员能力的提升。
审题点3：“有的时候，为了一件事有时还会争论得面红耳赤”
此处出现第二个要点，老王在与群众探讨中还会争论得面红耳赤。一方面，同样说明老王工作认真，敢与村民等人“叫板”工作，能认真地探讨工作的问题，有助于工作问题的解决；另一方面，与群众争论得面红耳赤也说明自己的工作方法上有所欠缺、容易激起群众不满，还有可能让不明情况的群众误会政府工作服务不到位。
因此，从以上要点总结来看老王工作有积极的一面，也存在不足。我们整合后得出老王工作的优势，一是工作态度认真；二是亲力亲为关注基层声音；但存在的不足，一方面，缺少工作的整体规划；另一方面，工作方法不到位，激化群众矛盾。
针对老王的情况，帮助老王发挥好村支书的职能，可以从转变工作态度、统筹安排工作、建立群众反馈渠道三个方面提出建议。
综上所述，本题解题思路为：首先，提出对老王书记做法的肯定；其次，分析老王书记工作中的优势及问题；最后，提出对老王书记的工作建议。
思维导图
参考答案
村支书老王曾是企业获得高薪工作，说明在工作能力上毋庸置疑，而且他毅然辞去高薪工作回乡当村支书建设家乡，我为之敬佩，值得我们学习。
一方面，工作认真负责。老王书记亲自到田间地头宣传政策，亲力亲为彰显他一心为民的工作态度；同时，在工作问题的探讨中偶尔会与村民积极争论，也是能在吃透政策文件基层上敢于对不合理问题等“叫板”、“较真”，能够真正解决群众不理解的问题。
另一方面，关注基层声音。老王书记平时多在田间地头与群众沟通交流，能了解群众心声，深入群众工作，不仅听取群众声音，还能及时发现群众难题，并有效解决，拉近了与群众之间的关系。
但是，从老王身上我们也看到一些工作的不足：
其一，工作方法不到位。在工作中，老王与群众沟通中还会出现探讨过于激烈、与群众争执的情况，而这种情况容易挫伤群众热情、也伤了和气，更让群众产生误解，激化干群矛盾。
其二，工作规划有欠缺。老王书记经常不在办公室，总是在田间地头亲力亲为一些事情，容易让其他乡镇同事找不到人，不能在办公室里处理一些村务事件，对村内的整体安排没有总体规划，不能高效完成村内事务，而且过多亲自去处理一些基层事情，没有合理安排工作及利用好其他基层干部的作用，不能让其他基层干部发挥作用，不利于锻炼他们的能力。
因此，为了帮助老王发挥好村支书的作用，做好群众工作，可以提出以下建议：
首先，转变工作方法。建议老王书记转变与群众的沟通态度，面对争议问题时，多听群众诉求，多以柔性的沟通方式来化解矛盾，若遇村民不理解的政策，可通过具体案例进行解释，真正让村民领悟政策文件。
其次，统筹安排工作。老王书记要合理规划工作安排，可每周设置特定时间到田间地头等考察工作，并合理规划办公室内部工作，全面处理村内各项事务；对基层其他干部要敢于放权，给他们自由工作的空间，培养基层干部的办事能力。
最后，建立反馈渠道。在村内开设村民反馈渠道，可以设立书记信箱、反馈意见留言板等收集村民问题，对问题进行分类整理，统一逐项解决，并及时做好公示，真正解决村民问题，将工作落实到位。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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