2019年10月自考本科现代管理学真题及解析
一、单项选择题
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、对下级管理机构和职能管理机构均实行垂直领导的组织结构模式是______。
A．直线制
B．职能制
C．直线职能制
D．事业部制
2、在组织权威类型中，因对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇而形成的权威是______。
A．传统权威
B．超凡权威
C．合理-合法权威
D．现代权威
3、20世纪后半叶提出目标管理的是______。
A．彼得·圣吉
B．彼得·德鲁克
C．迈克·哈默
D．戴维·麦克利兰
4、管理者深入到具体的管理活动中，进行直接指导与监督，这属于______。
A．前馈控制
B．现场控制
C．反馈控制
D．间接控制
5、领导者仅凭直觉判断做出决策的方法是______。
A．确定型分析方法
B．随机型决策方法
C．理性化决策方法
D．超理性分析方法
6、绘制网络图时通常使用注有编号的圆圈来表示______。
A．工程
B．工序
C．事项
D．线路
7、朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是______。
A．建立QC小组
B．建立综合质量管理部门
C．建立质量管理委员会
D．建立职工工会
8、社会调查研究中，反映社会进步或社会发展的指标是______。
A．否定性指标
B．问题指标
C．正指标
D．逆指标
9、社会调查研究中，如果认为调查资料是基本可靠的，则信度系数应该达到______。
A．0.01以上
B．0.08以上
C．0.1以上
D．0.8以上
10、能够对观察环境及有关因素进行控制的观察方法是______。
A．无结构观察
B．隐蔽性观察
C．实验性观察
D．非实验性观察
11、渐进决策理论认为______。
A．决策必须依循最优决策准则
B．决策是一个按部就班的过程
C．决策必须掌握全部详细的信息
D．决策方案是各集团相互妥协的结果
12、在决策过程中，确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是______。
A．全体一致规则
B．简单多数规则
C．绝对多数规则
D．相对多数规则
13、在领导权力中，来源于领导者个人魅力的权力是______。
A．法定性权力
B．奖赏性权力
C．感召性权力
D．惩罚性权力
14、在勒温的领导作风理论中，将领导行为的权力定位于职工个人手中的领导作风是______。
A．专制式的领导作风
B．目标型的领导作风
C．放任自流的领导作风
D．任务型的领导作风技版
15、按照领导四分图理论，以工作任务为中心的领导方式是______。
A．低组织低关心
B．低组织高关心
C．高组织低关心
D．高组织高关心
16、根据双因素理论的观点，下列属于保健因素的是______。
A．管理政策
B．职业得到发展
C．工作富有成就感
D．工作具有挑战性
17、某员工不遵守公司的规章制度，受到公司处分，最近表现良好，处分随之撤销。这种做法属于______。
A．积极强化
B．消极强化
C．惩罚
D．消退
18、唯一具有主观能动性的组织要素是______。
A．信息
B．目标
C．人员
D．物财
19、科层制组织理论的代表人物是______。
A．赫伯特·西蒙
B．泰勒
C．马克斯·韦伯
D．梅奥
20、巴纳德是组织平衡理论的代表人物，他于1938年出版了______。
A．《第五项修炼》
B．《企业再造》
C．《经理人员的职能》
D．《竞争战略》
21、泰勒的科学管理理论认为，要实现科学管理就必须开展一场______。
A．“技术革命”
B．“心理革命”
C．“工业革命”
D．“政治革命”
22、霍桑实验的结论认为，企业职工都是______。
A．“社会人”
B．“复杂人”
C．“经纪人”
D．“政治人”
23、老子是中国古代思想家，其管理思想的核心是______。
A．法
B．术
C．道
D．势
24、提出以君权为中心，法、术、势相结合治国思想的我国古代思想家是______。
A．韩非子
B．老子
C．孔子
D．申不害
25、在绩效考核中，因考核对象的某一特征或者行为表现特别突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，导致考核结果不客观的偏差是______。
A．刻板印象偏差
B．近因效应偏差
C．暗示效应偏差
D．晕轮效应偏差
二、多项选择题
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。
26、系统管理学派侧重以系统的观点考察组织结构及管理基本职能。其代表人物有______。
A．孔茨
B．卡斯特
C．伍德沃德
D．德鲁克
E．罗森茨韦克
27、墨家的管理思想是中国古代管理思想的重要组成部分，其主要内容包括______。
A．兼爱思想
B．尚贤思想
C．尚同思想
D．法治思想
E．节用思想
28、决策理论学派阐述的决策过程包括______。
A．情报活动阶段
B．设计活动阶段
C．抉择活动阶段
D．执行活动阶段
E．审查活动阶段
29、沙因认为，自我实现人假设来源于______。
A．科层制理论
B．需求层次理论
C．不成熟-成熟理论
D．领导特质理论
E．领导行为理论
30、麦克利兰把人的社会性需要划分为______。
A．成就需要
B．生存需要
C．权力需要
D．社交需要
E．安全需要
第二部分 非选择题
三、判断说明题
每小题3分，共15分。
31、私人管理的宗旨是谋取和增进公共利益。
32、领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入到成熟阶段，领导者应采取参与式的领导方式。
33、公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性完全取决于所获报酬的绝对量。
34、管理过程中，控制和计划相互联系、相互影响。
35、管理决策过程中，系统分析方法适合于所有的决策问题。
四、简答题
每小题6分，共30分。
36、简述现代管理学的特点。
37、简述内部招聘的局限性。
38、简述决策咨询系统的任务。
39、简述马斯洛需求层次理论对激励理论的贡献。
40、简述建设学习型组织的“五项修炼”的主要内容。
五、论述题
本题10分。
41、结合实际论述领导沟通艺术。
六、案例分析题
本题10分。
某大型电气公司针对企业内普遍存在的管理粗放和浪费现象，学习日本丰田公司的经验，开展了一场“整个体系都围绕市场转，围绕用户转，实现‘零库存’，彻底消除浪费”的变革。建立了一套“即时生产”(just-in-time，简称“JIT”)制度，包括三个方面：：一是JIT采购，生产流程全部纳入计算机系统，按系统要求即时采购，需求多少，采购多少；二是JIT配料，各种零部件暂时存放在立体库，按系统要求，需求多少，配送多少，什么时候需求什么时候配送；三是JIT送货，公司在全国各地建立物流中心，货物都按照各地需求即时送到。通过改革，该公司在大批量生产基础上，降低了浪费，减少了库存，提高了效益。
42、该公司建立的这套制度，运用的是一种什么管理方法与技术？体现的是一种什么思想？
43、试分析这种思想体现的基本原则。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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