2023社会工作者《中级综合能力》真题及解析

一、单项选择题

(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、社会工作者小孙为了促进邻里互助，举办了系列主题活动，向居民宣传互帮互助的意义，鼓励居民加入社区志愿服务，推动成立了社区助老服务队，安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作文化层面的目标是______。

A．激发潜能

B．促进社会公正

C．促进发展

D．促进社会团结

2、社会工作者小何上门探访时了解到小娜的父亲因盗窃入狱，母亲离家出走。小娜日常生活由身体残疾的爷爷照顾，爷孙俩依靠社会救助金维持基本生活。小娜在学校总是沉默寡言，觉得同学看不起她，很少与人交往。小何为小娜提供的下列服务中，最能体现促进人与社会环境相互适应功能的是______。

A．鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组

B．帮助小娜定期联系正在服刑的父亲

C．协助小娜爷爷申请困难残疾人生活补贴

D．联系小娜亲戚商议其日常生活照顾事宜

3、社会工作是社会工作者有意识、有目的帮助他人的活动，也是社会工作者向服务对象提供社会服务的过程。关于社会工作过程的说法，正确的是______。

A．社会工作过程是社会工作者给予服务对象必需品的过程

B．社会工作过程是社会工作者与服务对象持续互动的过程

C．社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D．社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

4、社会工作者小姜在社区走访中了解到社区中新来的随迁老人与本地人较难交流，也较少有机会参加社区活动，于是小姜策划小组活动帮助随迁老人尽快融入社区生活。小姜的下列做法中，最能体现支持者角色的是______。

A．负责小组活动带领与管理

B．邀请社区工作者观摩小组活动

C．评估随迁老人的正向改变

D．鼓励随迁老人了解当地的风俗

5、某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时，安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充______。

A．心理知识

B．政策知识

C．技术知识

D．文化知识

6、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是______。

A．社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正

B．社会工作价值观可维护社会工作服务机构的利益

C．社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望

D．社会工作价值观促进社会工作者更好维护自身权益

7、社会工作者在服务过程中不把自己的价值观强加于服务对象，不指责和批判服务对象的言行与价值观，并且不将自己的负面情绪宣泄在服务对象身上。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是______。

A．尊重与接纳

B．尊重与服务对象自我决定

C．独特性与接纳

D．尊重与对服务对象非评判

8、社会工作者老王计划通过筹款平台为4岁患有先天性心脏病的小明筹集医疗费用。根据社会工作伦理守则，老王的下列做法最适宜的是______。

A．为增强筹款真实性，在平台配发小明卧病在床的照片

B．征得小明父母同意后，隐去小明可识别的信息后筹款

C．征得小明同意后，发动小明所在幼儿园老师捐款

D．根据小明的意愿，隐去小明可识别的信息后筹款

9、初中生小梁，性格内向，最近因琐事与母亲发生口角，父亲因其未完成寒假作业，对他进行严厉训斥。小梁负气离家出走，后被民警在一废旧仓库里发现，将其转介给社会工作者小秦。小梁表示自己不想活了，但又担心父母知道后伤心，并请小秦为自己保密。在此情形下，小秦首先要遵循的伦理原则是______。

A．保护生命原则

B．差别平等原则

C．自由自主原则

D．最小伤害原则

10、社会工作者小黄在暑期为社区流动儿童开设了“友乐童行”小组。组员小军的父母得知小黄和自己是同乡，特地送来水果，希望小黄多关照小军，多给他表现的机会。此时，社会工作者面临的伦理难题是______。

A．双重关系

B．知情同意

C．多元文化

D．专业能力

11、某老旧小区停车难问题一直困扰着小区居民。于是，社区居民不得已开始自发在车上留下联络电话，并逐渐养成了按标准车距规范停车等行为。这体现了社区对居民行为的影响是______。

A．社区居民之间的停车行为具有共同特征

B．社区自身存在错综复杂的社会交往关系

C．社区自身的社会规范约束居民的停车行为

D．社区居民对社区的认同感影响了停车行为

12、林先生，42岁，某企业中层管理人员。即便平日工作再忙，他也会抽出时间照顾家庭，经常陪伴孩子骑车、踢球，辅导孩子功课，与妻子一起做家务，家庭关系融洽。林先生的上述情况，符合中年阶段社会性发展特征的是______。

A．责任意识增强

B．社会角色转变

C．社会情感发展

D．认知能力发展

13、初三学生小亮在家上网课时经常控制不住自己偷偷玩游戏。由于临近中考，父母担心亲子冲突影响升学，对小亮玩游戏的行为睁一只眼，闭一只眼。小亮父母的教养方式属于______。

A．娇纵型

B．支配型

C．专制型

D．放任型

14、小山曾因交友不慎而吸毒，经社会工作者帮助成功戒毒，并从受助者变为助人者，以同伴志愿者的身份加入到“预防复吸，戒除毒瘾”社区宣传活动中。根据阿尔德弗尔的ERG理论，小山的需要属于______。

A．生存需要

B．关系需要

C．成长需要

D．中介需要

15、为改善安宁病房临终老人的情绪状态，社会工作者通过人生回顾、共话故事等方式开展个案服务。针对老年阶段面临的主要问题，社会工作者的上述服务，最能反映出老年临终关怀服务的内容是______。

A．哀伤辅导

B．政策倡导

C．生命教育

D．遗嘱预立

16、赵先生从小被父亲严厉管教，父子关系疏离。最近父亲突发脑梗，需要他照顾。赵先生想到要和父亲相处，就感到异常紧张，担心自己照顾不周被父亲责骂，向社会工作者老金求助。根据精神分析理论，老金在与赵先生建立良好关系时需特别注意______。

A．让赵先生感受到支持与安全

B．与赵先生形成指导性的关系

C．激发赵先生个人的内在价值

D．与赵先生建立平等伙伴关系

17、大彬找工作时总是在面试环节被淘汰，以致于他对面试产生了心理阴影，一进入面试场地就身体僵硬，手足无措。为此，大彬向社会工作者大洪求助。为了帮助大彬缓解在真实面试场景中产生的紧张焦虑情绪，大洪运用认知行为理论中的逆向操作方法介入，其适宜的做法是______。

A．在实施逆向操作前征得大彬同意

B．给大彬布置逆向操作的家庭作业

C．逆向操作时让大彬独自体验面试情境

D．让大彬在逆向操作中形成正向的经验

18、学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查，发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护，学习也有困难，甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中，最能体现生态系统理论特点的是______。

A．对心理问题较为严重的学生进行个案辅导

B．为存在学习困难的学生链接志愿服务资源

C．为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组

D．对出现逃学行为的学生及时进行批评教育

19、刘女士曾遭受丈夫的家庭暴力，现已离婚，独自带着15岁的女儿生活。刘女士自身文化程度较低，无法辅导女儿的功课，与女儿沟通较困难。最近刘女士失业觉得自己很失败，对生活失去信心，向社会工作者求助。根据存在主义理论，社会工作者适宜开展的服务是______。

A．帮助刘女士了解就业支持政策，寻找合适工作岗位

B．教授刘女士与女儿沟通的技巧，改善母女之间关系

C．链接大学生志愿者，为刘女士的女儿提供学业辅导

D．引导刘女士对自己过往生活中的成功经验予以肯定

20、初中生小美的父母离异，父亲因诈骗入狱，她跟爷爷奶奶一起生活。小美经常听到周围邻居议论自己家的事情，她也因此感到低人一等，认为自己没有什么优点，很自卑。小美不想让同学知道自己的情况，与同学关系疏远，总是独来独往。班主任老师观察到小美的情况，将其转介给学校社会工作者。根据增能理论，社会工作者的下列做法，最能体现个人层面增能的是______。

A．消除邻里对小美一家人的偏见

B．提升小美应对其他人歧视的能力

C．为小美一家争取社区系统支持

D．邀请小美参加社区儿童支持小组

21、初一学生小薛个性十分要强，凡事都要争第一，如果得不到就会暴躁与失落。近日，因为输了一场篮球赛，小薛情绪低落，母亲说了他两句，他就要离家出走。父亲常年出差，无暇顾及家庭。小薛的情况让母亲十分着急，于是向社会工作者小王求助。小王为小薛提供个案服务的首要任务是______。

A．帮助小薛增强自我情绪管理能力

B．邀请母亲参加社区亲职能力小组

C．鼓励小薛多加训练提高篮球技能

D．辅导父亲以提高其亲子沟通能力

22、万先生，36岁，轻度智力障碍，幼年时父亲离世。母亲一直担心他在外被欺负，从小就不让他与别人多接触。最近万先生因之前工作的福利工厂效益不好，失业在家，整日无所事事，不与人沟通。母亲很心疼儿子，担心自己老了后，儿子无人照料，便向社会工作者求助。根据心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧，社会工作者适宜的做法是______。

A．不带评判地倾听万先生的想法，表达对他的处境的理解

B．帮助万先生及其母亲申请社会救助并建立社区支持网络

C．表达对于万先生整天闷闷不乐且不与人交流原因的看法

D．协助万先生分析自己现在的状况与母亲的关爱保护有关

23、服务对象：“我要是没找到工作，我爸爸会非常生气，那就很可怕!”社会工作者：“那你可以跟我说说，你爸爸生气时会怎么样呢?”服务对象：“可能会对我发火，说我没出息。”社会工作者：“你爸爸这样对你的情况多吗?”服务对象：“好像也没有很多，有时也会鼓励我再好好找工作。”社会工作者：“这么看，你觉得‘可怕’的事件会发生吗?”服务对象：“可能我把事情想得太严重了。”根据理性情绪治疗模式，上述对话体现社会工作者使用的技巧是______。

A．自我表露

B．替代性选择

C．理性功课

D．去灾难化

24、服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中，秦女士向社会工作者小兰抱怨：“你们都是这样，只听孩子的话，都不相信我说的，我女儿不听话，我才会打骂她的。”小兰回应道：“谢谢你愿意告诉我这些想法，听到你这样说，我有些委屈，其实你说的话和孩子说的话，我都会同样认真对待，我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式，上述对话反映个案辅导关系的特点是______。

A．表里如一

B．不评价

C．同感

D．无条件接纳

25、王先生和妻子近期因孩子教育问题产生了激烈的冲突，向社会工作者老安寻求帮助。在面谈时，老安了解到，妻子和儿子的关系比较亲近，夫妻两人冷战时，儿子是他们的传话筒。于是老安让王先生一家将家里真实的冲突场景模拟出来，帮助他们厘清每个人在冲突中的表现是如何影响其他家庭成员的。根据结构式家庭治疗模式，老安所运用的技巧是______。

A．重演和划清界限

B．促进互动和集中焦点

C．重演和促进互动

D．集中焦点和划清界限

26、社会工作者老赵在社区走访中，发现有位老人常坐在凉亭里发呆。老赵主动与老人交谈，得知她老伴刚刚离世，女儿在国外工作，自己也没有什么朋友，觉得孤单寂寞。老赵在征得其同意后，开始为她提供个案服务。该服务对象来源属于______。

A．外展工作

B．本人求助

C．个案访视

D．社区转介

27、服务对象小军是一名大四学生，在与社会工作者的某次面谈中表示，自己有三门课程不及格，如果不能顺利毕业会对不起父母，压力很大。他想努力学习但又抵挡不住网络游戏的诱惑，觉得只有玩游戏才能缓解压力。社会工作者的下列回应中，运用摘要技巧的是______。

A．“小军，你刚才提到了很多要解决的问题，你最想解决的问题是什么?”

B．“小军，既然你知道再不用功就无法毕业，那为什么还不做出改变呢?”

C．“小军，你刚才讲的有两个意思，一个是自己不能顺利毕业，有压力，另一个是觉得打游戏可以让自己放松，是吗?”

D．“小军，我能理解你的矛盾感受，你觉得一直打游戏就很难毕业，对不起父母，但你仍然没办法控制自己。”

28、10岁的丹丹，母亲因病去世，父亲因车祸致右腿截肢，与祖父母一起生活。班主任老师在一次早操中发现丹丹身体有淤青，担心其遭受暴力，便转介给学校社会工作者王老师。王老师对丹丹的现状进行了评估，制定了详细的服务计划，包括：联系儿童医院为丹丹检查伤势，联络心理咨询师为丹丹做辅导，向民政部门申请困境儿童补助，为丹丹父亲咨询残疾补贴政策，为丹丹父亲和祖父母提供亲职教育等。王老师的上述做法体现了个案管理实施的______。

A．服务监督原则

B．包裹式服务原则

C．服务倡导原则

D．服务对象参与原则

29、学校社会工作者通过开展小组服务，教授学生家长管教子女的方法，缓解家长教育子女的压力；引导家长分享教育子女的经验，促进相互交流。上述针对家长开展的小组类型是______。

A．教育小组和成长小组

B．成长小组和治疗小组

C．成长小组和支持小组

D．教育小组和支持小组

30、医务社会工作者小同发现因现实中的人际关系问题，部分抑郁症患者的病情时好时坏，影响工作和生活。为此，他开设了“友你同行”小组，邀请组员以角色扮演的形式再现人际冲突问题及其应对方式，并在小组中推动组员互动，缓解人际关系紧张，构建互助、支持的和谐人际关系。组员在小组中获得的成功经验可以协助其在小组结束后调整人际交往模式，改善人际关系。这一小组运用的小组模式是______。

A．发展模式

B．互动模式

C．治疗模式

D．社会目标模式

31、社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中，她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈，小周站在圆圈中说“春天到，百花开”，这时组员问“开什么花”，在小周回答一种花后，组员接着问“开几朵”，小周回答几朵时，组员就按所说的数字组队，未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境，最有可能出现的小组阶段是______。

A．准备阶段

B．开始阶段

C．转折阶段

D．成熟阶段

32、医务社会工作者小李为轻度认知障碍者开设教育小组，旨在帮助他们正确认识认知症，学习应对疾病的技能，减缓认知症的发展速度。下列活动中，最适合安排在小组结束阶段的是______。

A．“大家一起说故事”：根据自己的画像分享生命故事

B．“我爱记歌词”：根据某几句歌词，说出歌曲的名字

C．“最佳人缘奖”：分享其他组员对自己的安慰和帮助

D．“蒙眼画五官”：组员之间合作画出脸的轮廓和五官

33、在某节面向社区残障人士开设的支持性小组中，组员在小组中都能敞开心扉，坦然分享自己过去的经历，并且学会了用积极的态度面对挫折，大家纷纷表示愿意参加下一次小组活动。在这一小组阶段，社会工作者应采取的工作策略是______。

A．适当控制小组的进程

B．营造小组信任的氛围

C．维护小组的良好互动

D．弱化小组的关系结构

34、“通过讨论大家认识到，自身和周边的力量来源，包括别人的信任和鼓励，家人的爱和朋友的陪伴。”上述社会工作者所运用的小组工作技巧是______。

A．示范引导

B．及时进行小结

C．对信息进行磋商

D．帮助组员相互理解

35、在“伴你无碍”助残志愿者成长小组中，社会工作者带领组员一起讨论助残服务技巧。组员老韩：“这类服务稍不留神就会引起冲突。有一次我背对着一个聋人说话，就被他误解为我在说他的坏话。我跟他比划了半天，他也不知道我在说什么。太难了!”社会工作者：“感谢老韩说了你的经历，我还是想让大家说说在服务当中有什么好办法?”上述社会工作者的回应，运用到的技巧是______。

A．聚焦

B．澄清

C．限制

D．催化

36、社会工作者拟为辖区12至16岁困境儿童开设主题为“心手相牵，同心童行”小组，目的是增强困境儿童自信心，提升其人际交往能力。在开展小组需求评估的过程中，社会工作者的理解正确的是______。

A．小组需求评估的重点必须聚集于小组组员现在发生的问题

B．小组需求评估可采用标准化量表，对组员作出诊断性判断

C．小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境需求

D．小组需求评估应该采用单一的资料收集方法以保证准确性

37、社会工作者在儿童友好社区建设中，除要关注社区儿童活动设施、场地的建设，更重要的是应关注儿童对社区的认识，引导其参与社区事务，鼓励其承担社区责任，培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”。关于社区工作目标的说法，正确的是______。

A．社区工作的过程目标应更加具体、明确且实际

B．社区工作的最终理想是帮助社区建立集体能力

C．社会工作的过程目标与任务目标在实践上完全契合

D．促进社区居民参与社区建设是社区工作的任务目标

38、某社区周边有几处野草丛生的空地，堆满了杂物和垃圾，居民要求整治的呼声较高。为此，社会工作者小李邀请物业公司和居民代表进行议事协商，共同设计了空地整治和美化方案，并动员居民一起参与杂物清理，花草种植和后期认养，以及花园维护制度建设。从地区发展模式的角度看，小李在上述工作过程中所扮演的角色是______。

A．顾问

B．协调者

C．技术专家

D．方案实施者

39、社区社会工作者老李走访了辖区40余位失能失智老人家庭，评估了老年人能力，请家庭照顾者填写了《照顾者负担量表》，并对负担程度是“中度”和“重度”的家庭照顾者进行重点关怀。老李链接专业护理机构和社区志愿服务团队资源，组建了由护理人员与志愿者组成的服务小组，配对支援重点家庭，提供规范和可持续的喘息服务。上述开展的服务，老李运用的社区照顾实施策略是______。

A．由社区照顾

B．正式的照顾

C．非正式照顾

D．对社区照顾

40、社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷，了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是______。

A．分析社区的人口结构

B．分析社区的人力资源

C．分析社区的地理环境

D．分析社区的权力结构

41、某社会工作服务机构承接了民政部门委托的“社区会客厅”建设项目。为了推进项目实施，机构负责人拜访了项目拟落地社区的居委会主任，向其介绍机构和项目概况，也询问了居委会工作团队的情况，期望得到支持。通过交谈，机构负责人认为该居委会主任性格开朗、事业心强、基层工作经验丰富，愿意尝试新事物。双方沟通顺畅，对未来合作充满信心。从建立和发展社区关系的角度看，机构负责人上述活动的重点是______。

A．了解对方组织运作情况

B．分析两个组织之间关系

C．寻找各自可获得的利益

D．强化规范双方合作关系

42、某街道社工站策划了“共享园艺，爱我社区”居民骨干培养项目，旨在社区组建一支居民骨干队伍，带领居民“装点小楼门，美化大社区”。社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列做法中，能够促进其知识改变的是______。

A．协助居民骨干强化社会互助价值观

B．帮助居民骨干提高分析问题的能力

C．指导居民骨干学会表达关怀的方法

D．教导居民骨干练习主持会议的技巧

43、某社区业主委员会换届选举面临难以达到法定最低投票率的情况。为了确保足够多的居民参与投票，社会工作者小张努力协助居委会积极开展居民动员工作，但仍然无法与近一半的居民取得联系。接下来，小张最适宜采用的动员方法是______。

A．给每个社区居民发信件

B．逐门逐户当面进行说明

C．在居民家门口张贴通知

D．在社区的中心花园喊话

44、关于社会服务方案策划的说法，正确的是______。

A．策划分为问题分析、需求评估、方案制定、行动计划等四个阶段

B．策划由选择最有效的行动策略和设计具体的服务构想两部分组成

C．确定理想可行方案后，就可决定资源总需求并进行资源争取工作

D．在制订行动计划过程中要讨论多种可行方案，并分析限制性因素

45、社会工作者老范负责服务社区精神障碍康复者。她除了有计划开展个案辅导，面向家庭照顾者开展小组服务外，还组建社区志愿者队伍定期探访服务对象。她所在的社会工作服务机构负责人认为老范是位具有高度自主性且能力强的员工，应对其进行激励，负责人最适宜的做法是______。

A．转换工作岗位

B．增加工作量

C．激发工作动机

D．工作再设计

46、社会工作者在某社区深入开展助老服务，组建了多方参与的志愿服务队伍，并进行管理。在志愿服务人力资源管理的规划中，社会工作者评估志愿者队伍现状，设定中长期发展目标，制定了服务方案。接下来，社会工作者还需开展的规划工作是______。

A．编制志愿服务预算

B．编写志愿服务说明书

C．起草志愿服务章程

D．制定志愿服务伦理守则

47、某社会工作服务机构培育了一支志愿服务队为社区残障人士提供服务。为提升服务成效，社会工作者进行了志愿者人力资源管理。下列做法中，属于“控制”职能的是______。

A．加强对志愿者投身服务和奉献社会事迹的宣传

B．召开座谈会，商讨志愿者团队的年度培训方案

C．建立志愿服务的多项评估指标，定期开展成效评估

D．梳理机构对志愿服务的需求，了解志愿者参与动机

48、某社会工作服务机构本年度预算为100万元，计划在来年开展新项目。在制订来年财务预算时，理事会讨论决定以100万元作为基础，渐进提高预算金额，规划预算金额为120万元。上述机构制订财务预算所采用的方法是______。

A．单项预算法

B．直线预算法

C．方案预算法

D．零基预算法

49、为了展现公信力，某社会工作服务机构在2022年的年度报告中，除了说明机构履行社会责任和义务的情况、机构内部组织结构建设、社会工作者的持证状况和工作表现以及年度财务报告等内容外，还应包括______。

A．政治交代

B．服务交代

C．行政交代

D．专业交代

50、经过多年实践探索，我国社会福利行政体系的运行方式呈现出多元主体互动的局面，其特点也在发生变化。关于我国社会福利行政体系的特点，下列说法正确的是______。

A．社会政策对象在参与政策过程中表现被动

B．社会服务机构能够直接主导社会福利提供

C．自上而下的政策主导模式限制了专业化发展

D．逐渐形成政府主导下的政府与社会合作方式

51、某区5个街道社工站的负责人都具有丰富的一线服务经验，他们每月定期开会，轮流组织督导活动，就所遇到的专业服务和管理议题进行讨论，互相激励，彼此借鉴，形成有价值的工作策略。该督导方式是______。

A．科际督导

B．团体督导

C．个别督导

D．同辈督导

52、社会工作者小林在为某困境儿童家庭服务时，孩子的奶奶因为小林没有给予她家物质帮助，对他十分冷淡，甚至恶语相向，还不断投诉他，导致小林在社区开展工作时困难重重。小林觉得自己不被理解，很委屈，向督导者老张求助。老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况，讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看，老张教导的是______。

A．工作过程知识

B．社会问题知识

C．情绪管理方法

D．时间管理方法

53、下列督导情境中，体现支持性督导的是______。

A．督导者为督导对象讲解服务提供中如何体现专业元素

B．督导者和督导对象讨论与村委会主任建立关系的技巧

C．督导者向督导对象了解服务进度及过程中遇到的困难

D．督导者让督导对象回顾服务对象对其表达感谢的话语

54、高级社会工作师老李受某街道邀请，对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导，期望提高社区工作者的能力。老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富，处理了不少复杂问题，但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨，工作成就感低。通过交流，老李找到了督导起始点，下一步老李适宜开展的工作是______。

A．增进彼此之间熟悉感

B．清晰双方角色和期待

C．分享经验和答疑解惑

D．回顾学习和成长过程

55、社会工作者小颜正在对家庭暴力中的施暴者进行个案辅导。机构督导者老林在每次督导会谈中都详细了解小颜的服务进度和面临的困难，及时发现问题并与小颜共同面对，寻求解决办法。从社会工作者督导过程看，老林所运用的技巧是______。

A．分享感受

B．开展话题

C．相互契合

D．订立协议

56、社会工作者小郑计划研究留守女童自我保护能力建设项目的干预效果。下列研究功能中，属于服务对象层面的是______。

A．促进儿童保护理论的实践运用

B．丰富留守女童自我保护的知识

C．倡导社会关注留守女童的权益

D．总结反思项目实施过程的不足

57、关于定性研究特点的说法，正确的是______。

A．定性研究强调应事先设定明确的研究假设

B．定性研究强调运用标准化的工具收集资料

C．定性研究的研究者注重研究成果的普遍指导意义

D．定性研究的研究者注重将被研究对象视为自己人

58、某城区计划开展一次居民环保观念与行为调查。负责该调查的社会工作者在访问员培训会上讲道：“这次调查问卷主要包括三个部分，共20个调查问题。第一个部分是收集居民个人基本信息，第二个部分是了解居民的环保意识，第三个部分是考察居民关于垃圾分类的知识与行为……”。上述社会工作者讲解的内容是______。

A．介绍研究背景

B．演练访问技巧

C．明确工作态度

D．说明问卷内容

59、社会工作者老姚计划为某乡村小学三年级的20名留守儿童开展成长小组服务，旨在提高留守儿童的自信心。为科学评估小组工作的成效，老姚准备运用前后测控制组设计的方法开展研究。为此，老姚在开设小组之前需要做的是______。

A．运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较低的作为实验组

B．运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较高的作为实验组

C．随机将20名留守儿童分为实验组和对照组，并用量表测量儿童的自信水平

D．将20名留守儿童作为实验组，再随机选出自信水平相近的儿童作为对照组

60、社会工作者小魏计划运用焦点小组访谈法来了解残联工作人员、残障人士及其家属对现有助残服务的看法与期待。小魏的下列做法中，正确的是______。

A．在访谈前应告知访谈对象注意发言的分寸

B．在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动

C．安排残联工作人员、残障人士及其家属一起共同参加访谈

D．在引导访谈对象积极地表达意见时，主动分享自己的想法

二、多项选择题

(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)

61、近年来，一些城市在殡葬服务领域引入社会工作服务，为逝者家属开展哀伤辅导，对殡仪馆员工进行人文关怀和沟通技巧培训，综合多种理论建构了本土化的服务方式。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的______。

A．工作对象拓展

B．目标模式变化

C．专业方法发展

D．整合发展取向

E．服务模式形成

62、社会工作者拟采用变迁型学校社会工作方式为流动儿童提供服务。下列服务中，属于变迁型学校社会工作方式的有______。

A．促进家庭和学校间的联系并提供追踪服务

B．建立微信公众号定期推送学生的学习动态

C．成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

D．对初中厌学学生提供情绪支持和矫正服务

E．开展成长训练营以帮助学生融入城市生活

63、社会工作者伦理守则是对社会工作者在实践中的一般规定，指导社会工作者“应该做什么和不应该做什么”，其主要作用有______。

A．维护社会正义

B．帮助社会工作者规避风险

C．保护服务对象的权益

D．推动社会工作服务机构的能力建设

E．促进社会工作专业的健康发展

64、社会工作者小周在一次个案面谈中得知，服务对象小李已成功戒毒，但在吸毒期间染上了艾滋病。小李因为害怕失去妻子，要求小周一定为他保密。妻子则经常向小周抱怨小李行为怪异，对自己感情冷淡，怀疑他对婚姻不忠，并希望通过怀孕来保全自己的婚姻和家庭。根据社会工作专业伦理，小周宜采取的做法有______。

A．将小李的病情直接告知其妻子，请她多加关注

B．为小李疏导情绪，减轻精神压力积极面对问题

C．征得小李同意后，为他介绍病友自助互助小组

D．将小李的全部情况在机构个案报告会议中讨论

E．与小李的妻子探讨该如何维系他们的婚姻关系

65、小王是大一新生，性格内向，家境优裕，上高中时因看不惯宿舍同学的卫生习惯选择走读。上大学后，小王因为不适应集体生活，开始失眠，食欲下降，身体急剧消瘦，精神状态越来越差。宿舍同学发现小王的情况后，主动关心他，帮助其改善失眠状况，提升睡眠质量。关于同辈群体的特点及其对个体行为影响的说法，正确的有______。

A．宿舍同学的支持能够帮助小王尽快适应集体生活

B．宿舍应当建立严格的熄灯制度以约束同学的行为

C．小王应接受宿舍同学的行为习惯，以便融入集体

D．小王与宿舍内的每一位同学的地位应该是平等的

E．小王睡眠改善后，对宿舍生活有了较强的认同性

66、服务对象陈先生因工受伤致肢体残疾，失去工作。社会工作者上门走访时了解到，陈先生的大儿子16岁，辍学后靠打零工生活；小儿子6岁，还未上学；妻子外出不归，两个孩子无人照顾，衣着脏乱，家中无人收拾，杂物堆积。陈先生残疾后深感自卑，不愿与亲友邻居来往，也不想接受政府救助。下列社会工作者对陈先生问题的分析，符合系统理论的有______。

A．陈先生因身体残疾减少了与亲友和邻居的交往，与非正式系统的关系疏离

B．陈先生很少与政府和社会服务机构接触，未能从正式系统获得有效的支持

C．陈先生妻子离家、大儿子辍学、小儿子无人照顾，家庭呈整体性结构失能

D．陈先生的自我评价低，认知系统失调，是他不愿意与外界接触的根本原因

E．陈先生对外部支持系统认识不足，导致长期的无力感，形成消极应对模式

67、小曼因失恋导致心情烦躁，情绪低落，面对家人的安慰愈发烦躁。小曼脑海中时常浮现前男友与她分手的场景，觉得人生没有意义，时常失眠，甚至想要自杀。小曼在朋友的陪伴下向社会工作者求助。根据危机介入的基本原则，社会工作者适宜的做法有______。

A．辨识小曼面临的危机及其危险程度

B．辨识小曼的错误想法，帮助其改变

C．赞赏小曼寻求帮助的行动，强化信心

D．协助小曼觉察家人和朋友对她的关心

E．引导小曼探索经历失恋对生活的意义

68、小郭大学毕业后，一直未找到工作，整日在家打游戏，其母亲寻求社会工作者大林的帮助。经过3个月的服务，小郭的行为有所改善，服务目标基本达成，进入结案阶段。此时，大林适当的做法有______。

A．征询小郭母亲意见，决定是否结案

B．提前告知小郭结束个案服务的时间

C．与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排

D．与小郭电话商讨结案后跟进服务的计划

E．告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务

69、朱女士与冯先生育有一双儿女，儿子康康上小学，女儿妞妞上幼儿园。夫妻俩因工作繁忙，无法顾及家庭，只能与冯先生的父母一起居住，共同照顾孩子。朱女士与公婆在教养孩子方面的理念和方法差异较大，婆媳经常争吵，严重时甚至恶语相向。最近半年，康康的学习成绩明显下降，变得沉默寡言，冯先生寻求社会工作者老袁的帮助。在预估阶段，老袁需要对冯先生家庭问题进行分析，其内容应该包括______。

A．冯先生家庭问题的干预建议

B．冯先生家庭成员的能力和拥有资源

C．冯先生家庭问题的主要表现

D．冯先生家庭服务策略中的理论依据

E．冯先生家庭问题的主要成因

70、社会工作者老杨计划为社区内的随迁老人开设小组，以帮助他们适应新的生活。在小组开始阶段，为了营造信任的小组氛围，老杨适宜的做法有______。

A．组员发言后，老杨运用同理和真诚等技巧予以回应

B．创造更多表达机会，引导组员之间相互回馈和关怀

C．自我介绍环节邀请组员分享兴趣爱好，寻找相似性

D．允许组员将彼此的误解留到小组结束后再解释澄清

E．以社会工作者为中心引导讨论，组员可不发表观点

71、某阳光家园的智障人士通过小组活动掌握了基本的生活技能，改善了自身状况。在小组活动结束阶段，社会工作者小周对照现实生活情境，让组员在小组中练习他们学习到的行为技巧，并注重观察组员的变化，给予肯定和鼓励，让他们勇于面对未来的生活。小周的上述做法中，体现出协助组员保持小组经验的有______。

A．模拟练习

B．树立信心

C．寻求支持

D．鼓励独立

E．跟进服务

72、在抑郁症患者支持小组中，组员小梅不太愿意与其他组员主动交流，表现出较低的自我价值感。社会工作者发现这种情况后，从个人层面为小梅提供服务，帮助其提升自信心，提高其自我价值。社会工作者适宜的做法有______。

A．小组开始前或结束后，找机会与小梅单独面谈，鼓励她敞开心扉

B．关注小梅的表现，发现其积极变化，并在小组中适时地给予赞扬

C．与社区抑郁症康复俱乐部联系，让小梅去参加俱乐部的康复活动

D．利用小组的凝聚力，形成动力，促进小梅与其他组员之间的互动

E．聆听了小梅的分享感受后，立即联结其他的组员，给予即时反馈

73、某社会工作服务机构应邀参与某社区推进的“15分钟社区生活圈”建设行动，与居委会合作确定该社区实施方案。社会工作者根据社会策划模式，采用不同方法确定社区需要。下列做法中，运用社会指标方法来评估需要的有______。

A．通过专业认可的标准分析需要

B．通过问卷调查服务对象需要

C．通过社会认可的标准分析需要

D．通过焦点小组座谈确立需要

E．通过深度访谈居民来评估需要

74、“联结”是发展自助组织的重要技巧。下列做法中，体现社会工作者运用“联结”技巧的有______。

A．家庭照顾者自助小组中，给组员们示范与老人沟通的技巧

B．残障儿童家长自助小组中，用角色扮演再现亲子互动过程

C．癌症病人自助小组中，请大家介绍康复阶段存在的共同点

D．糖尿病人自助小组中，鼓励大家交流日常饮食的注意事项

E．慢病管理自助小组中，邀请医生讲解自我保健理念和知识

75、为庆祝“三八”国际劳动妇女节，社区社会工作者小李组织了“巧手生活，花样人生”创意手工DIY活动。为了日后手工小组的常态化运作，小李期望通过活动发现具有领导特质的居民。为此，他在活动现场应重点观察的参加者特质有______。

A．聪明手巧

B．专注倾听

C．热爱群体

D．乐于助人

E．善于表现

76、某社会工作服务机构在易地搬迁集中安置社区开展服务，帮助搬迁群众融入新生活。最近，该机构对社区服务点的工作进行效果评估，主要内容应包括______。

A．评估安置社区居民的数量变化

B．评估社区居民社区融合的改善情况

C．评估社区居民对于服务的需求

D．评估服务社区居民的总体经费支出

E．评估社区居民对服务的满意度

77、社会工作者老王担任某乡社工站站长，带领新入职的驻站社会工作者开展工作。为了与他们建立良好的关系，促进团队合作，老王可以组织开展的工作有______。

A．带领大家探讨实现社工站服务目标的途径

B．推动大家建立并认真落实社工站工作准则

C．调整同事之间合作不畅的社会工作者岗位

D．劝告主管部门勿更改社工站既定工作计划

E．协助大家理解社工站与机构、乡镇的关系

78、督导者老邱结合年度评估对某街道社工站进行本年度最后一次督导。下列督导内容中，属于行政性督导的有______。

A．解读街道社工站建设的相关政策文件

B．推动街道社工站内工作人员团队合作

C．教导时间管理、人际沟通以及冥想等技巧

D．检查是否按照考核标准配备站点工作人员

E．考核是否完成计划规定的个案和小组数量

79、社区社会工作者老张负责社区社会组织培育和管理工作。社区环保志愿服务队队长吴大爷反映，最近部分志愿者参与热情降低，尤其是指导垃圾分类的志愿者抱怨，一些居民虽经多次指导但仍然“旧习不改”，还经常说志愿者多管闲事。为此，老张决定对志愿者进行团体督导，并与吴大爷商量定期举办志愿服务经验分享会，其目的有______。

A．疏导因服务而产生的负面情绪

B．监测评估志愿服务质量和效果

C．增强自我功能并协助建立自信

D．了解居委会对志愿服务的期待

E．激励和维护志愿者的工作士气

80、关于社会工作研究报告撰写的说法，正确的有______。

A．研究报告的结构需要与方法论和研究方法呼应

B．定量研究报告表明了其使用的就是量化的资料

C．需求评估报告与研究报告的结构基本是相似的

D．项目计划书的基本结构与需求评估报告有区别

E．项目的总结报告是实务工作和研究的最终产品

注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。