第1题
能源企业保供生产受到了当地能源部门的表扬，但是因为超量生产受到质监部门的通报批评，并处以超额罚款。对此，你怎么看？
第2题
你组织学生去参观，因为疫情防控导致排队过长，家长抱怨，甚至辱骂工作人员。你是负责人，你怎么办？
第3题
单位来了新同事，领导让你带他熟悉环境，新同事工作不积极，工作不配合你。你怎么办？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表态：
（1）保供生产是保障民生，是好事
（2）但超量生产按规定被批评，使企业陷入尴尬境地
2、原因：
（1）各级部门目标制定、考核标准不统一
（2）政策制度制定脱离实际，没有结合基层实际情况
（3）政策制度执行中缺乏灵活性，不能因地制宜
3、对策：
（1）统筹协调各部门，深入基层考察民情民意，科学合理制定政策目标等
（2）政策执行中具有灵活性，适应不同变化，强化基层组织的权力保障，减轻基层负担
（3）强化内外部监督，严厉打击形式主义、官僚主义作风，完善群众举报渠道
4、总结：
（1）坚持为民服务
（2）不断优化服务体系
（3）推动基层治理现代化
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第1题：
从前古代药房门口会挂着“但愿世间无疾病，宁可架上药生尘”，现在药房门口贴着“会员积分，买十赠五，消费满58送20个鸡蛋”，对此现象你怎么看？
第2题：
你单位接到群众举报投诉，称某工作人员办事效率低且服务态度差，请问你会怎么处理？
第3题：
社区民众反映，虽然当前社区有图书馆、健身设施，但是没有理发店、医务室等和群众生活息息相关的服务，请问你作为社区的工作人员会怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为典型的社会现象类题目，题目给出古代药房和现代药房门口标语的变化，我们需要挖掘这种改变的原因，并且选择角度说明如何促进药房良序发展。下面结合题目具体分析：
审题点1：“从前古代药房门口会挂着‘但愿世间无疾病，宁可架上药生尘’”
这是古代药房门口的标语，“但愿世间无疾病，宁可架上药生尘”，意思是宁愿没有收入，也愿意世人无病，这体现的是古代中医所具有的高尚医德。古代药房兼具诊疗和抓药两种功能，承担着现代医院和药店的职能。
审题点2：“现在药房门口贴着‘会员积分，买十赠五，消费满58送20个鸡蛋’，对此现象你怎么看”
这是现代药房门口的标语，和古代药房相比，现代药店一般不从事诊疗行为，只是销售药品和保健品。由于竞争激烈，药店普遍采取会员制积分、促销、满赠等方式来促进消费，也是为了增加顾客黏性。药店的这种做法，确实无可厚非，是经济社会的进步，体现着市场经济的特点。
但是药品毕竟属于特殊商品，这样的促销和“但愿世间无疾病，宁可架上药生尘”形成鲜明的对比，从悬壶救人到效益至上也是一种退步。因此，我们可以在作答伊始，就表明自己的观点，标语的改变既是进步也是退步。一边是市场经济下，药房要维持自身运营，一边是药房也要体现责任感，这就要求药房需要谋求更加适宜自身发展的运营模式。首先，药房与其他商店不同，关系着人民身体健康，因此更要保证经营行为的质量，规范经营行为，从购进、陈列、销售都要规范。其次，想要在众多药房中脱颖而出，还是需要提升自身竞争力，可以通过探索新的经营模式，如提供诊疗、健康咨询、送药上门等服务。最后，药房业务与老百姓的生活息息相关，可以由行业协会牵头，举办科普讲座，体现药房的责任担当，增强群众对其的认可度。
故本题的答题思路可为：首先，标语变化反映出经济社会的进步；其次，从悬壶救人到效益至上折射出价值观的退步；最后，药房需要谋求更加适宜自身发展的运营模式。
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第1题：
身为新入职员工，工作中需要运用的法律法规，你将如何学习？
第2题：
你的休假被批准了，机票和酒店已经预订好了，领导突然通知你开一个紧急的会议，你怎么做？
第3题：
请简述招投标的全过程节点（专业题）
第1题解析与参考答案：
审题重点
此题为自我认知题，题目作答的重点是如何进行学习，因此在答题的过程中可以结合岗位职责谈论一下如何学习的方法，可以从理论、实践和向同事请教三个方面去展开。
审题点1：身为新入职员工
这是题目给我们的定位，新入职员工，说明我们对于工作中的所有东西都是不知道不了解的，因此要展开主动学习，了解单位的各项制度，只有这样才能更好的完成工作。
审题点2：工作中需要运用的法律法规
这是题目告诉了我们需要学习的内容就是工作中会运用到的法律法规，所以我们可以把这些法律法规和自己报考的工作岗位相结合，切忌立意过高过大，立足报考的岗位，根据报告岗位的特点进行作答。
审题点3：你将如何学习
这是题目的问法，首先从理论方面进行学习，了解工作中需要运用到的法律法规，并且查阅相关的文件，然后积极寻求同事的帮助和指导，另外从实践方面进行学习，在工作中运用。
因此，本题思路：岗位职责——理论学习——请教同事——实践学习。
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注：陕西省各地面试真题，共计：46套，后续年份真题将在本页面持续更新（不定期）。
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