2020重庆涪陵区事业单位真题及答案解析（管理基础知识）

一、单项选择题。每小题后的四个备选答案中只有一个最符合题意的答案。

1.下列关于管理的定义，说法不正确的是（    ）。

A、管理活动的正常进行需要一定的条件

B、管理的目标是管理的出发点和归宿

C、管理者需要动员和配置有效的资源

D、管理是一种思维活动

2.管理的社会历史性质是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。上述主要体现了管理（    ）。

A、生产力属性

B、生产关系属性

C、科学性

D、艺术性

3.公共管理的根本目标是（    ）。

A、公共利益有效实现

B、公共组织和谐稳定

C、公共权力平稳运行

D、公共事务公开透明

4.企业作为市场主体，其管理活动必须以（    ）为最大原则。

A、社会理性

B、经济理性

C、绝对竞争

D、有限竞争

5.Lucy是某广告公司的一名创意总监，为了解最新时尚趋势，她出席了由某品牌举办的一场盛大酒会。根据明茨伯格的管理者角色理论，Lucy主要担任的角色是（    ）。

A、传播者

B、领导者

C、信息监听者

D、发言者

6.在学校这一组织中，任课教师位于组织的哪一层次（    ）。

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、作业人员

7.工厂的车间主任与某公司的总经理相比，所花时间相对较多的职能是（    ）。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

8.管理者应具备的技能与管理者的角色联系十分紧密，下列属于管理人员应具备的管理技能是（    ）。

A、某高校的校长经常用自己丰富的经验对年轻教师进行教学工作指导

B、某医院的一名护士长能够在住院医师与护士之间做好协调与沟通

C、某公司的一名总经理能够在公司经营出现状况时，审时度势，作出正确的决策

D、以上均正确

9.矩阵系统所适用的条件是组织面临着（    ）的环境。

A、复杂性低和不确定性低

B、复杂性高和不确定性低

C、复杂性低和不确定性高

D、复杂性高和不确定性高

10.下列属于泰罗的科学管理理论在作业管理方面的体现是（    ）。

A、科学地挑选并培训工人

B、计划职能和执行职能相分离

C、实行职能工长制

D、在管理控制上实行例外原则

11.下列不属于韦伯的“理想的行政组织体系理论”的主要特征是（    ）。

A、分工明确

B、人员关系感性

C、人员任用由职务要求决定

D、管理人员职业化

12.（    ）是决策系统的灵魂和核心。

A、决策客体

B、决策理论

C、决策主体

D、决策信息

13.组织中的决策并不是单项决策，而是一系列决策的综合。上述主要体现的是决策的（    ）。

A、目标性

B、可行性

C、选择性

D、过程性

14.某公司组织召开董事会，商议如何进行扩大组织规模的相关事项。从决策的目标影响程度分类来看，这属于（    ）。

A、战略决策

B、战术决策

C、随机决策

D、例行决策

15.盈亏平衡点法中的分析要素不包括（    ）。

A、业务量

B、成本

C、利润

D、业务类型

16.小张平时很喜欢在网上购物，看中某种商品之后会不自觉地翻看该商品的买家评论，有时大部分的差评会使得她放弃自己中意的商品。从心理效应的角度来看，小张的行为属于（    ）。

A、光环效应

B、近因效应

C、从众效应

D、投射效应

17.小强是一名音乐爱好者，有一天他突然听到了一首歌觉得十分好听，于是便一直不断地循环播放，但到最后小强对其感到了厌烦，甚至再也不想听到这首歌。小强的行为符合下列哪种典型的逆反心理（    ）。

A、超限反应

B、自我价值保护逆反

C、禁果逆反

D、平衡逆反

18.下列哪种群体决策的择案规则可能导致产生博弈行为（    ）。

A、完全一致

B、商议一致

C、多数通过

D、等级决定程序

19.业务计划、财务计划和人事计划的分类标准是（    ）。

A、职能空间

B、综合性程度

C、明确性程度

D、程序化程度

20.（    ）是组织的主要标志，也是组织形成的基本条件。

A、原则统一性

B、资源整合性

C、目标一致性

D、活动协作性

21.下列不属于非正式组织的优点是（    ）。

A、成员自主意识强

B、组织沟通良好

C、员工易获得满足感

D、不会形成角色冲突

22.下列属于有机式组织的优点是（    ）。

A、以人为本

B、稳定性好

C、约束性高

D、可预见性强

23.公司给予员工年终奖，实质上主要发挥了组织功能中的（    ）。

A、整合功能

B、凝聚功能

C、服务功能

D、激励功能

24.职位界定的前提和基础是（    ）。

A、职能分析

B、部门设计

C、决策系统设计

D、组织行为规范设计

25.传统的人员配备概念中不包括（    ）。

A、选人

B、评人

C、留人

D、用人

26.黄强是某公司的一名部门经理，他在给员工分配工作任务时。注重员工自身的个人差异，因此员工能够很好地利用自己的能力完成指定目标。黄强的做法主要体现了人员配备的（    ）。

A、任人唯贤原则

B、因事择人原则

C、量才适用原则

D、促进发展原则

27.在一个组织中，（    ）是组织成员应具备的最基本条件。

A、较高的政治素质

B、良好的道德品质

C、相应的业务知识和水平

D、健康的身心素质

28.下列不属于内部选聘的优点是（    ）。

A、有利于调动员工的积极性

B、有利于保证选聘工作的正确性

C、有利于对外聘者产生吸引力

D、能为组织带来新思想和新的经营方式，有利于创新

29.对于管理者的培训，培训内容会随着管理层次、管理职能、职责任务等不同而不同，但也有着通用的部分，下列不属于管理培训的内容是（    ）。

A、工作态度改善

B、技能技巧提升

C、业务知识充能

D、道德三观引导

30.组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的依据，其中最早使用、最为简单的组织结构类型是（    ）。

A、矩阵型

B、直线型

C、虚拟网络型

D、职能型

31.在组织文化的结构中，（    ）是组织文化的浓缩和结晶。

A、礼节及仪式

B、文化网络

C、英雄人物

D、价值观

32.精神层是组织文化的核心和灵魂，下列不属于组织精神层文化的是（    ）。

A、组织最高目标

B、组织哲学

C、组织风俗运动

D、组织宗旨

33.阿里巴巴集团所提倡的“今天最好的表现是明天最低的要求”企业文化，使得他们的员工在每天的日常工作中都尽可能发挥自己最大的能力，完成一个又一个的目标，从而推动组织不断向前发展。上述主要体现出了组织文化的（    ）。

A、导向功能

B、凝聚功能

C、约束功能

D、辐射功能

34.下列关于领导职能，说法不正确的是（    ）。

A、领导者要与群体或组织中的其他人员发生联系

B、权力在群体或组织内的分配是均衡的

C、领导是一个发挥影响力的过程

D、领导的作用是激发和挖掘组织成员的潜力，以实现组织或群体的目标

35.方华是某公司的一名销售部门经理，当有员工超额完成该季度的销售指标时，他会组织召开部门大会公开表扬优秀员工并佩发荣誉征书。方华主要是在行使领导的基础性权力中的（    ）。

A、法定权

B、强制权

C、奖励权

D、专长权

36.下列人性假设理论观点中，不属于y理论的是（    ）。

A、人并非天生懒惰，要求工作是人的本能

B、大多数人对自己参与的工作目标，能够“自我指挥”和“自我控制”

C、在现代社会生活条件下，有些人的潜能只得到了部分的发挥

D、一般人都缺乏理智，易于受到欺骗和煽动

37.小周向其朋友抱怨道：“我的部门主管只知道吩咐我们做事，要我们按时完成工作，每天都在加班，一点也不关心我们的身体能不能扛得住。”根据管理方格理论，小周的部门主管的领导方式属于（    ）。

A、中庸型

B、团队型

C、任务型

D、贫乏型

38.吴鹏是某公司的一名总经理，每当需要他作出决策时，他往往会倾听下属的意见，并且认真考虑和接受他们的建议，使得其作出的决策有很高的接受度。吴鹏的上述行为符合途径—目标理论中的（    ）。

A、支持型

B、指导型

C、参与型

D、成就型

39.领导替代理论适用的前提条件不包括（    ）。

A、下属受过专业培训，拥有丰富的工作经验和实践能力

B、任务本身比较简单，下属能很快掌握基本技能

C、组织具备完备详细的规章制度

D、领导者拥有较高的业务知识和能力水平

40.事业单位人员招聘所进行的资格审查工作，实际上属于控制类型中的（    ）。

A、预先控制

B、过程控制

C、事后控制

D、反馈控制

41.实施控制工作的必要性不包括（    ）。

A、组织环境存在不确定因素

B、组织活动存在复杂条件

C、组织权力呈现高度集中态势

D、管理失误不可避免

42.某公司为了遏制人员滥用、浪费办公用品等物资的现象，规定凡是有上述行为的人员一经出现，将进行罚款。该公司通过采取（    ）来纠正偏差，达到控制的目的。

A、行政手段

B、经济手段

C、文化手段

D、法律手段

43.下列属于财务比率的是（    ）。

A、市场占有率

B、相对市场占有率

C、投入-产出比率

D、资产负债率

44.管理创新是对传统组织形式、管理原则、流程和实践的挑战，其中（    ）是管理活动的精髓。

A、环境创新

B、目标创新

C、组织创新

D、制度创新

45.现代组织结构创新的趋势是（    ）。

A、组织结构的小型化

B、组织结构的简单化

C、组织结构的弹性化

D、组织结构的刚性化

46.下列关于管理创新，说法不正确的是（    ）。

A、管理创新是一种手段、方式

B、管理创新是一个持续的过程

C、管理创新贵在新、贵在超越

D、管理创新的主体是企业家

47.兴趣可以引发管理者的创新思维，下列属于其兴趣特征的是（    ）。

A、广泛性

B、收敛性

C、持久性

D、随意性

48.公共部门管理工具最常见的三种方法不包括（    ）。

A、志愿性工具

B、强制性工具

C、开支性工具

D、混合性工具

49.在控制论中，控制过程的第一步是（    ）。

A、衡量实际成果

B、发现偏差

C、拟定控制标准

D、纠正偏差

50.国家通过税收调节收入差距，维护社会公平稳定。这是运用了下列哪种管理方法（    ）。

A、经济方法

B、法律方法

C、行政方法

D、传播方法

51.某企业由于市场不景气，业务量不断减少，因而获得的利润也不断下降，于是管理层不得不作出裁员决定，从而缩减组织规模，节约开支。该企业的上述行为会使得下列哪种成本减少（    ）。

A、搜寻成本

B、谈判成本

C、履约成本

D、监控成本

52.管理效率是管理制度或荣或衰的重要标志，而最能反映效益问题的是管理效率的哪项特征（    ）。

A、多重化

B、集约化

C、综合化

D、精简化

53.下列哪本著作的问世真正标志着管理方式变革由经验上升到理论（    ）。

A、《管理学原理》

B、《科学管理原理》

C、《工业管理与一般管理》

D、《社会组织与经济组织》

54.小丽是一名小学思想品德老师兼班主任，下列属于为其设计的卓越绩效标准是（    ）。

A、传授学生书本知识准确

B、教育学生遵规守纪严格

C、培养学生健全人格

D、提高升学率

55.人物比较法是绩效评价的方法之一，下列不属于其优点的是（    ）。

A、能够有效地避免宽大化、中心化以及严格化倾向

B、设计和使用容易，成本很低

C、相比其他方法更能刺激员工的工作积极性

D、与组织的战略目标联系十分紧密

56.首次提出“战略管理”概念的是（    ）。

A、卡普兰

B、安索夫

C、德鲁克

D、斯科恩

57.直接影响战略和战略管理成败的因素是（    ）。

A、战略思想是否准确

B、战略目标是否正确

C、战略重点是否把握

D、战略阶段是否明确

58.文化学派侧重于描述战略的执行过程，下列属于其特点的是（    ）。

A、强调个性化领导能力的作用

B、强调匹配性

C、强调集体思维

D、强调综合性

59.下列属于战略目标建立的参与者是（    ）。

A、一线员工

B、高层员工

C、基层员工

D、全体员工

60.高层管理人员在一项战略的制定过程中，首先从自身角度提出观点，再引导员工提出其自身的看法，由他们自已作出决策并执行战略。上述主要体现的是战略实施的哪种类型（    ）。

A、合作型

B、指挥型

C、变革型

D、文化型

二、多项选择题。每小题后的四个备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。

61.下列能作为管理主体的有（    ）。

A、集团董事会

B、国际奥委会

C、居委会主任

D、某快餐连锁加盟店店长

62.下列属于定量预测方法的有（    ）。

A、专家调查法

B、因果关系法

C、时间序列法

D、德尔菲法

63.下列关于滚动计划法，说法正确的有（    ）。

A、减小了计划编制和实施工作的任务量

B、战略性计划的实施更切合实际

C、大大加强了计划的弹性

D、可以避免战略性计划的不确定性带来的不良后果

64.组织在边界上具有的特征包括（    ）。

A、结构清晰性

B、设计模型化

C、开放性

D、封闭性

65.对于组织人员而言，主要的考评方面包括（    ）。

A、工作能力

B、工作态度

C、形象气质

D、个性特征

66.领导艺术具有的特征包括（    ）。

A、创造性

B、应变性

C、综合性

D、效益性

67.下列属于控制的基本功能有（    ）。

A、监督

B、纠偏

C、协调

D、激励

68.直接影响管理效率的原因包括（    ）。

A、管理层次

B、管理密度

C、管理幅度

D、管理强度

69.柔性管理方法的人性假设基础有（    ）。

A、“社会人”假设

B、“复杂人”假设

C、“自我实现人”假设

D、“经济人”假设

70.优秀的管理者通常能够降低管理成本，其原因有（    ）。

A、管理者能适应环境的变化

B、管理者能设计好的运作框架和机制，提高效率

C、管理者能够准确把握组织的目标，使决策符合组织的利益

D、管理者能够强制下属服从自己的命令

三、判断题。判断下列说法的正误。

71.我国的非政府公共组织具有最终强制性。（    ）

72.对于现代组织来说，专业管理人员的地位将不断下降。（    ）

73.组织应对不确定性方面的能力强于应对复杂性方面。（    ）

74.科层系统被称为理性官僚制。（    ）

75.计件奖励工资制逊色于差别计件工资制。（    ）

76.行为科学学派认为管理中最重要的因素是对工作任务的管理。（    ）

77.反馈原则是实现动态平衡、提高决策质量及实现决策科学化的保证。（    ）

78.头脑风暴法的运用时间越长越好，应达到2小时以上。（    ）

79.决策与计划相互渗透。（    ）

80.资源整合是提高组织效率的唯一有效途径。（    ）

81.战略目标和所面临的环境决定组织最有效的形式。（    ）

82.最能体现竞争优势的是组织的结构优势。（    ）

83.勒温认为组织变革的第三阶段是再冻结。（    ）

84.高效的领导需要将艺术与权术相结合。（    ）

85.个人权利对于下属来说是一种自然感召力。（    ）

86.正强化是领导者的工作重心。（    ）

87.效价是对工作目标有用性的评价。（    ）

88.事后控制是管理活动过程的终点。（    ）

89.员工进行自我控制无法改善控制有效性。（    ）

90.服务质量属于定量控制标准。（    ）

91.投资预算被称为总预算。（   ）

92.创新的核心在于研究开发。（    ）

93.创新以“创”为目标，以“新”为灵魂。（    ）

94.惩罚是行政的根本目的。（    ）

95.新闻发布会属于柔性管理方法。（    ）

96.在实践中，用者付费常常与特许经营相结合。（    ）

97.反馈原则是实现动态平衡、提高决策质量及实现决策科学化的保证。（    ）

98.组织所有者无法预测未来并且很难确定组织目标和任务时，内部的组织成本将减少。（    ）

99.专项成本中管理的各项功能处于独立状态。（    ）

100.组织资源是组织拥有并间接控制的各种要素。（    ）

一、单项选择题。每小题后的四个备选答案中只有一个最符合题意的答案。

1.下列关于管理的定义，说法不正确的是（    ）。

A、管理活动的正常进行需要一定的条件

B、管理的目标是管理的出发点和归宿

C、管理者需要动员和配置有效的资源

D、管理是一种思维活动

2.管理的社会历史性质是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。上述主要体现了管理（    ）。

A、生产力属性

B、生产关系属性

C、科学性

D、艺术性

3.公共管理的根本目标是（    ）。

A、公共利益有效实现

B、公共组织和谐稳定

C、公共权力平稳运行

D、公共事务公开透明

4.企业作为市场主体，其管理活动必须以（    ）为最大原则。

A、社会理性

B、经济理性

C、绝对竞争

D、有限竞争

5.Lucy是某广告公司的一名创意总监，为了解最新时尚趋势，她出席了由某品牌举办的一场盛大酒会。根据明茨伯格的管理者角色理论，Lucy主要担任的角色是（    ）。

A、传播者

B、领导者

C、信息监听者

D、发言者

6.在学校这一组织中，任课教师位于组织的哪一层次（    ）。

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、作业人员

7.工厂的车间主任与某公司的总经理相比，所花时间相对较多的职能是（    ）。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

8.管理者应具备的技能与管理者的角色联系十分紧密，下列属于管理人员应具备的管理技能是（    ）。

A、某高校的校长经常用自己丰富的经验对年轻教师进行教学工作指导

B、某医院的一名护士长能够在住院医师与护士之间做好协调与沟通

C、某公司的一名总经理能够在公司经营出现状况时，审时度势，作出正确的决策

D、以上均正确

9.矩阵系统所适用的条件是组织面临着（    ）的环境。

A、复杂性低和不确定性低

B、复杂性高和不确定性低

C、复杂性低和不确定性高

D、复杂性高和不确定性高

10.下列属于泰罗的科学管理理论在作业管理方面的体现是（    ）。

A、科学地挑选并培训工人

B、计划职能和执行职能相分离

C、实行职能工长制

D、在管理控制上实行例外原则

11.下列不属于韦伯的“理想的行政组织体系理论”的主要特征是（    ）。

A、分工明确

B、人员关系感性

C、人员任用由职务要求决定

D、管理人员职业化

12.（    ）是决策系统的灵魂和核心。

A、决策客体

B、决策理论

C、决策主体

D、决策信息

13.组织中的决策并不是单项决策，而是一系列决策的综合。上述主要体现的是决策的（    ）。

A、目标性

B、可行性

C、选择性

D、过程性

14.某公司组织召开董事会，商议如何进行扩大组织规模的相关事项。从决策的目标影响程度分类来看，这属于（    ）。

A、战略决策

B、战术决策

C、随机决策

D、例行决策

15.盈亏平衡点法中的分析要素不包括（    ）。

A、业务量

B、成本

C、利润

D、业务类型

16.小张平时很喜欢在网上购物，看中某种商品之后会不自觉地翻看该商品的买家评论，有时大部分的差评会使得她放弃自己中意的商品。从心理效应的角度来看，小张的行为属于（    ）。

A、光环效应

B、近因效应

C、从众效应

D、投射效应

17.小强是一名音乐爱好者，有一天他突然听到了一首歌觉得十分好听，于是便一直不断地循环播放，但到最后小强对其感到了厌烦，甚至再也不想听到这首歌。小强的行为符合下列哪种典型的逆反心理（    ）。

A、超限反应

B、自我价值保护逆反

C、禁果逆反

D、平衡逆反

18.下列哪种群体决策的择案规则可能导致产生博弈行为（    ）。

A、完全一致

B、商议一致

C、多数通过

D、等级决定程序

19.业务计划、财务计划和人事计划的分类标准是（    ）。

A、职能空间

B、综合性程度

C、明确性程度

D、程序化程度

20.（    ）是组织的主要标志，也是组织形成的基本条件。

A、原则统一性

B、资源整合性

C、目标一致性

D、活动协作性

21.下列不属于非正式组织的优点是（    ）。

A、成员自主意识强

B、组织沟通良好

C、员工易获得满足感

D、不会形成角色冲突

22.下列属于有机式组织的优点是（    ）。

A、以人为本

B、稳定性好

C、约束性高

D、可预见性强

23.公司给予员工年终奖，实质上主要发挥了组织功能中的（    ）。

A、整合功能

B、凝聚功能

C、服务功能

D、激励功能

24.职位界定的前提和基础是（    ）。

A、职能分析

B、部门设计

C、决策系统设计

D、组织行为规范设计

25.传统的人员配备概念中不包括（    ）。

A、选人

B、评人

C、留人

D、用人

26.黄强是某公司的一名部门经理，他在给员工分配工作任务时。注重员工自身的个人差异，因此员工能够很好地利用自己的能力完成指定目标。黄强的做法主要体现了人员配备的（    ）。

A、任人唯贤原则

B、因事择人原则

C、量才适用原则

D、促进发展原则

27.在一个组织中，（    ）是组织成员应具备的最基本条件。

A、较高的政治素质

B、良好的道德品质

C、相应的业务知识和水平

D、健康的身心素质

28.下列不属于内部选聘的优点是（    ）。

A、有利于调动员工的积极性

B、有利于保证选聘工作的正确性

C、有利于对外聘者产生吸引力

D、能为组织带来新思想和新的经营方式，有利于创新

29.对于管理者的培训，培训内容会随着管理层次、管理职能、职责任务等不同而不同，但也有着通用的部分，下列不属于管理培训的内容是（    ）。

A、工作态度改善

B、技能技巧提升

C、业务知识充能

D、道德三观引导

30.组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的依据，其中最早使用、最为简单的组织结构类型是（    ）。

A、矩阵型

B、直线型

C、虚拟网络型

D、职能型

31.在组织文化的结构中，（    ）是组织文化的浓缩和结晶。

A、礼节及仪式

B、文化网络

C、英雄人物

D、价值观

32.精神层是组织文化的核心和灵魂，下列不属于组织精神层文化的是（    ）。

A、组织最高目标

B、组织哲学

C、组织风俗运动

D、组织宗旨

33.阿里巴巴集团所提倡的“今天最好的表现是明天最低的要求”企业文化，使得他们的员工在每天的日常工作中都尽可能发挥自己最大的能力，完成一个又一个的目标，从而推动组织不断向前发展。上述主要体现出了组织文化的（    ）。

A、导向功能

B、凝聚功能

C、约束功能

D、辐射功能

34.下列关于领导职能，说法不正确的是（    ）。

A、领导者要与群体或组织中的其他人员发生联系

B、权力在群体或组织内的分配是均衡的

C、领导是一个发挥影响力的过程

D、领导的作用是激发和挖掘组织成员的潜力，以实现组织或群体的目标

35.方华是某公司的一名销售部门经理，当有员工超额完成该季度的销售指标时，他会组织召开部门大会公开表扬优秀员工并佩发荣誉征书。方华主要是在行使领导的基础性权力中的（    ）。

A、法定权

B、强制权

C、奖励权

D、专长权

36.下列人性假设理论观点中，不属于y理论的是（    ）。

A、人并非天生懒惰，要求工作是人的本能

B、大多数人对自己参与的工作目标，能够“自我指挥”和“自我控制”

C、在现代社会生活条件下，有些人的潜能只得到了部分的发挥

D、一般人都缺乏理智，易于受到欺骗和煽动

37.小周向其朋友抱怨道：“我的部门主管只知道吩咐我们做事，要我们按时完成工作，每天都在加班，一点也不关心我们的身体能不能扛得住。”根据管理方格理论，小周的部门主管的领导方式属于（    ）。

A、中庸型

B、团队型

C、任务型

D、贫乏型

38.吴鹏是某公司的一名总经理，每当需要他作出决策时，他往往会倾听下属的意见，并且认真考虑和接受他们的建议，使得其作出的决策有很高的接受度。吴鹏的上述行为符合途径—目标理论中的（    ）。

A、支持型

B、指导型

C、参与型

D、成就型

39.领导替代理论适用的前提条件不包括（    ）。

A、下属受过专业培训，拥有丰富的工作经验和实践能力

B、任务本身比较简单，下属能很快掌握基本技能

C、组织具备完备详细的规章制度

D、领导者拥有较高的业务知识和能力水平

40.事业单位人员招聘所进行的资格审查工作，实际上属于控制类型中的（    ）。

A、预先控制

B、过程控制

C、事后控制

D、反馈控制

41.实施控制工作的必要性不包括（    ）。

A、组织环境存在不确定因素

B、组织活动存在复杂条件

C、组织权力呈现高度集中态势

D、管理失误不可避免

42.某公司为了遏制人员滥用、浪费办公用品等物资的现象，规定凡是有上述行为的人员一经出现，将进行罚款。该公司通过采取（    ）来纠正偏差，达到控制的目的。

A、行政手段

B、经济手段

C、文化手段

D、法律手段

43.下列属于财务比率的是（    ）。

A、市场占有率

B、相对市场占有率

C、投入-产出比率

D、资产负债率

44.管理创新是对传统组织形式、管理原则、流程和实践的挑战，其中（    ）是管理活动的精髓。

A、环境创新

B、目标创新

C、组织创新

D、制度创新

45.现代组织结构创新的趋势是（    ）。

A、组织结构的小型化

B、组织结构的简单化

C、组织结构的弹性化

D、组织结构的刚性化

46.下列关于管理创新，说法不正确的是（    ）。

A、管理创新是一种手段、方式

B、管理创新是一个持续的过程

C、管理创新贵在新、贵在超越

D、管理创新的主体是企业家

47.兴趣可以引发管理者的创新思维，下列属于其兴趣特征的是（    ）。

A、广泛性

B、收敛性

C、持久性

D、随意性

48.公共部门管理工具最常见的三种方法不包括（    ）。

A、志愿性工具

B、强制性工具

C、开支性工具

D、混合性工具

49.在控制论中，控制过程的第一步是（    ）。

A、衡量实际成果

B、发现偏差

C、拟定控制标准

D、纠正偏差

50.国家通过税收调节收入差距，维护社会公平稳定。这是运用了下列哪种管理方法（    ）。

A、经济方法

B、法律方法

C、行政方法

D、传播方法

51.某企业由于市场不景气，业务量不断减少，因而获得的利润也不断下降，于是管理层不得不作出裁员决定，从而缩减组织规模，节约开支。该企业的上述行为会使得下列哪种成本减少（    ）。

A、搜寻成本

B、谈判成本

C、履约成本

D、监控成本

52.管理效率是管理制度或荣或衰的重要标志，而最能反映效益问题的是管理效率的哪项特征（    ）。

A、多重化

B、集约化

C、综合化

D、精简化

53.下列哪本著作的问世真正标志着管理方式变革由经验上升到理论（    ）。

A、《管理学原理》

B、《科学管理原理》

C、《工业管理与一般管理》

D、《社会组织与经济组织》

54.小丽是一名小学思想品德老师兼班主任，下列属于为其设计的卓越绩效标准是（    ）。

A、传授学生书本知识准确

B、教育学生遵规守纪严格

C、培养学生健全人格

D、提高升学率

55.人物比较法是绩效评价的方法之一，下列不属于其优点的是（    ）。

A、能够有效地避免宽大化、中心化以及严格化倾向

B、设计和使用容易，成本很低

C、相比其他方法更能刺激员工的工作积极性

D、与组织的战略目标联系十分紧密

56.首次提出“战略管理”概念的是（    ）。

A、卡普兰

B、安索夫

C、德鲁克

D、斯科恩

57.直接影响战略和战略管理成败的因素是（    ）。

A、战略思想是否准确

B、战略目标是否正确

C、战略重点是否把握

D、战略阶段是否明确

58.文化学派侧重于描述战略的执行过程，下列属于其特点的是（    ）。

A、强调个性化领导能力的作用

B、强调匹配性

C、强调集体思维

D、强调综合性

59.下列属于战略目标建立的参与者是（    ）。

A、一线员工

B、高层员工

C、基层员工

D、全体员工

60.高层管理人员在一项战略的制定过程中，首先从自身角度提出观点，再引导员工提出其自身的看法，由他们自已作出决策并执行战略。上述主要体现的是战略实施的哪种类型（    ）。

A、合作型

B、指挥型

C、变革型

D、文化型

二、多项选择题。每小题后的四个备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。

61.下列能作为管理主体的有（    ）。

A、集团董事会

B、国际奥委会

C、居委会主任

D、某快餐连锁加盟店店长

62.下列属于定量预测方法的有（    ）。

A、专家调查法

B、因果关系法

C、时间序列法

D、德尔菲法

63.下列关于滚动计划法，说法正确的有（    ）。

A、减小了计划编制和实施工作的任务量

B、战略性计划的实施更切合实际

C、大大加强了计划的弹性

D、可以避免战略性计划的不确定性带来的不良后果

64.组织在边界上具有的特征包括（    ）。

A、结构清晰性

B、设计模型化

C、开放性

D、封闭性

65.对于组织人员而言，主要的考评方面包括（    ）。

A、工作能力

B、工作态度

C、形象气质

D、个性特征

66.领导艺术具有的特征包括（    ）。

A、创造性

B、应变性

C、综合性

D、效益性

67.下列属于控制的基本功能有（    ）。

A、监督

B、纠偏

C、协调

D、激励

68.直接影响管理效率的原因包括（    ）。

A、管理层次

B、管理密度

C、管理幅度

D、管理强度

69.柔性管理方法的人性假设基础有（    ）。

A、“社会人”假设

B、“复杂人”假设

C、“自我实现人”假设

D、“经济人”假设

70.优秀的管理者通常能够降低管理成本，其原因有（    ）。

A、管理者能适应环境的变化

B、管理者能设计好的运作框架和机制，提高效率

C、管理者能够准确把握组织的目标，使决策符合组织的利益

D、管理者能够强制下属服从自己的命令

三、判断题。判断下列说法的正误。

71.我国的非政府公共组织具有最终强制性。（    ）

72.对于现代组织来说，专业管理人员的地位将不断下降。（    ）

73.组织应对不确定性方面的能力强于应对复杂性方面。（    ）

74.科层系统被称为理性官僚制。（    ）

75.计件奖励工资制逊色于差别计件工资制。（    ）

76.行为科学学派认为管理中最重要的因素是对工作任务的管理。（    ）

77.反馈原则是实现动态平衡、提高决策质量及实现决策科学化的保证。（    ）

78.头脑风暴法的运用时间越长越好，应达到2小时以上。（    ）

79.决策与计划相互渗透。（    ）

80.资源整合是提高组织效率的唯一有效途径。（    ）

81.战略目标和所面临的环境决定组织最有效的形式。（    ）

82.最能体现竞争优势的是组织的结构优势。（    ）

83.勒温认为组织变革的第三阶段是再冻结。（    ）

84.高效的领导需要将艺术与权术相结合。（    ）

85.个人权利对于下属来说是一种自然感召力。（    ）

86.正强化是领导者的工作重心。（    ）

87.效价是对工作目标有用性的评价。（    ）

88.事后控制是管理活动过程的终点。（    ）

89.员工进行自我控制无法改善控制有效性。（    ）

90.服务质量属于定量控制标准。（    ）

91.投资预算被称为总预算。（   ）

92.创新的核心在于研究开发。（    ）

93.创新以“创”为目标，以“新”为灵魂。（    ）

94.惩罚是行政的根本目的。（    ）

95.新闻发布会属于柔性管理方法。（    ）

96.在实践中，用者付费常常与特许经营相结合。（    ）

97.反馈原则是实现动态平衡、提高决策质量及实现决策科学化的保证。（    ）

98.组织所有者无法预测未来并且很难确定组织目标和任务时，内部的组织成本将减少。（    ）

99.专项成本中管理的各项功能处于独立状态。（    ）

100.组织资源是组织拥有并间接控制的各种要素。（    ）

注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。