2020重庆万州区事业单位真题及答案解析（管理基础知识）

一、判断题。判断下列说法的正误。

1.生产力的发展和人类社会的进步，生产和社会分工的细化，协作程度不断加深，使得生产和社会管理的要求不断提高，从何使管理成为专门的社会活动。（    ）

2.组织设计除遵循一定的原则以外，还会受到如：组织环境，组织规模，组织生命周期、组织成员素质等因素直接或间接的影响。（    ）

3.任何社会经济组织都是在一定环境中运行的半封闭系统，外界环境的变化会对系统的存在产生一定的影响，但最终决定组织未来的是内部环境的变化。（    ）

4.环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。（    ）

5.在组织管理中，事前控制是管理活动中出现最早、历史最悠久，也是最有效的控制方法传统的控制办法几乎都是属于这一类型。（    ）

6.决策的简单定义就是从两个或两个以上的备选方案中选择一个行动方案的过程。（    ）

7.科学管理理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的刺激。（    ）

8.企业的管理目标常常被人们理解为为盈利的单一价值，但实际上，企业在盈利之外，也包含着市场地位、企业社会责任、企业内部和谐等诸多中管理价值。（    ）

9.为了降低委托人和代理人的利益偏差，委托人可以对代理人做出的符合委托人利益的行为进行适当激励，但无法对代理人谋取私利的行为进行监督和约束。（    ）

10.“管理者”和“领导者”两个词的概念是相同的，都是运用职权和利用自身的能力，专长对组织或群体成员产生影响，并按照他们的要求完成任务。（    ）

11.我国很多农村地区乡镇企业的发展，在初期也是靠优越的地理位置、资源开采和对外贸易等方式逐渐积累起发展资金的。（    ）

12.非正式组织，是组织成员为了满足特定的心理或情感需要而在其实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体，例如：红十字会，青年自愿者组织等。 （    ）

13.利用企业自己的历史性统计资料为某项工作制定标准，优点是简便易行，缺点是据此制定的工作标准可能低于同行业的现金水平，甚至是平均水平。（    ） 

14.“再好的计划方案也只有落到行动中才有意义”，这句话指出了在管理过程中，行动比计划更重要，可以没有计划的行动，但是不能没有行动的计划。（    ）

15.中国现行立法体制是中央统一领导和一定程度分权的，多级并存、多类结合的立法权限划分体制。（    ）

16.人性假设 X 理论认为，一般人天生就懒惰，一有机会就会逃避工作、且都缺乏理智，容易受到欺骗和煽动。（    ）

17.在“直线-参谋”管理模式中，参谋团队的职能是使组织内部的主要活动程序化，由于不确定性的存在，与时间相关的决策变量是变化的，所以该管理模式运行的系统，不仅需要预测，也需要长期计划。（    ）

18.“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”说明当今时代，无论国家、民族、组织、甚至对于一个人的成长，创新都是至关重要的。（    ） 

19.传统的观念一般把人员配备作为行政部门的工作，即按照领导者的要求配备各部门，各岗位所需的人员，而忽略了人员能力与岗位性质的匹配性，也不利于人力资源的开发和设计。（    ）

20.如果从产生偏差的原因进行分析，上世纪末山东烟大轮渡有限公司的两艘客货混装船“大禹号”和“盛鲁号”发生沉没事件就是由于管理不佳造成的。（    ）

21.每一个组织都是由人力资源和其他资源有机结合而成的，在组织活动中具有能动性的因素包括：人、外界环境和控制过程。（    ）

22.企业创新一般总是从产品创新开始，一种新的市场需要总是表现并对“产品”的需要，因而企业在创新初期的创新主要是产品创新。（    ）

23.朴素的领导者理论认为，领导者所具有的品质特征是上天赐予的，不是后天培养的，也就是所谓的“伟人论”所强调的观点。（    ）

24.管理成本的大小受到多钟因素的影响，有企业内部的，也有企业外的，还包括内、外结合的因素，如：企业的资产结构。（    ）

25.通常意义上讲的组织，既可以是指组织群体、组织文化等动态意义上的组织概念，也可以是组织行为组织过程等静态意义上的组织概念。（    ）

26.刚性管理通过执行规章制度，有利于协调员工个体之间及与组织之间的关系，但也会降低组织活动的灵活性，影响组织和外部环境的协调、互动。（    ）

27.为了使各部门的活动紧紧围绕着组织目标进行，保证每一项具体活动或工作都不偏离已制定的目标，组织就必须对各部门及其活动进行及时有效的控制。（    ）

28.我国《公司法》等法规在规范公司法人治理结构方面是以经济效益为导向，相对重视管理层的作用而忽视董事会的作用。（    ）

29.阶段目标的一致性，要求组织的短期目标与长期目标、战术目标与战略目标的有机统一，通过执行短期目标和战术目标实现组织的长期目标和战略目标。（    ）

二、单项选择题。每小题后的四个备选答案中只有一个最符合题意的答案。

30.（    ）是管理的出发点和归宿，所有的管理活动都是围绕它展开的。

A、管理方式

B、管理过程

C、管理目标

D、管理主体

31.在人与人的交流中，（    ）是最基本的工具。

A、姿态

B、语言

C、行为

D、表情

32.“光环效应”是人们看问题时，容易在突出特征的影响下产生以点代面、 以偏概全的社会心理效应。下列选项中，符合该概念的是（    ）。 

A、“情人眼里出西施”

B、“三个和尚没水喝”

C、“不到江边不湿鞋”

D、“货买三家不吃亏”

33.衡量实际工作时，从总体调查对象中抽取部分样本进行调查，并把结果看成是总体调查对象的近似代表，该方法的优点是（    ）。

A、利于加强部门间的协作

B、调查工作容易做到细致

C、可节省调查成本及时间

D、样本重复问题易被发现

34.下列选项中，哪一项不属于典型的“逆反心理”（    ） 。

A、超限反应

B、自我价值保护逆反

C、禁果逆反

D、自卫本能排他逆反

35.运用法律方法进行管理，不仅在于事后的惩罚，更重要的还在于事前对人们的行为起到指导、教育和警示作用，说明法律在管理中具有（    ）特点。

A、权威性

B、预防性

C、强制性

D、规范性

36.为了保证人员选聘工作的有效、可行，部门应当遵照一定的程序来开展选聘工作，通常选聘程序中最重要的环节是（    ）。

A、进行职位分析

B、测试筛选人员

C、发布招聘公告

D、搜集人员信息

37.“不是组织在运用控制职能，而是控制在束縛着组织”，企业中如果出现此现象，最有可能的原因是（    ）。 

A、企业规章制度过于繁琐

B、以刻板的方式实现控制

C、员工因控制丧失主动性

D、对企业整体目标的扭曲

38.（    ）是管理的首要职能，它包含“活动条件研究”“制定业务决策”等程序和内容。 

A、领导

B、组织

C、计划

D、沟通

39.世界上有各种各样的系统，从是否是人为的角度划分，可以分为自然系统和（    ）。

A、人造系统

B、复合系统

C、寄生系统

D、机械系统

40.内部招聘和外部招聘的优缺点比较，不正确的是（    ）。

A、前者有利于调动员工积极性

B、后者可为组织输送新鲜血液

C、前者的备选对象范围较狭隘

D、后者容易形成定势不利创新

41.西方管理理论发展的新趋势，是以“（    ）”假设为基础和前提的 “能本管理”。

A、能力人

B、行为人

C、理性人

D、社会人

42.在（    ）条件下，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不知晓每种自然状态发生的概率。

A、风险型决策

B、不确定性决策

C、战略性决策

D、非程序化决策

43.下列对“精益”管理思想的描述，不正确的是（    ）。

A、精益思想崇尚流动

B、精益注重消除浪费

C、精益强调持续改进

D、精益防止人为失误

44.越来越多的管理者已经明白“投在人脑中的钱比投入在机器上的钱能够赚回更多的钱”，说明了培训可以（    ）。

A、提高个人素质

B、培养团队意识

C、提高组织效益

D、发挥个人潜力

45.运用货币价值形式对生产经营活动进行监督调节的方法，称为（    ）。

A、会计控制法

B、比率分析法

C、审计核算法

D、统计概率法

46.有了协调，组织可以收到个人单独活动所不能收到的良好效果，也就是通常所说的“（    ）”协同效应。

A、

B、

C、

D、

47.行政指令一般都是（    ），通过纵向权力线下达的。

A、垂直向下

B、自上而下

C、分散向下

D、汇聚而下

48.下列选项中，哪一项不属于虚拟网络型组织结构的特点（    ）。

A、高度集权化

B、组织规模小

C、控制幅度宽

D、稳定性较好

49.20世纪90年代以来，公共组织管理的“（    ）”理念在实践中获得了越来越多的认同和支持，从而使公共组织管理提升到战略管理的高度。

A、大政府

B、无政府

C、小政府

D、强政府

50.下列选项中，哪一项不是决策者做出“最优”决策所依据的必要条件（    ）。

A、容易获得与决策有关的全部信息

B、准确预期每个方案被执行的结果

C、监视并研究外部环境的动态变化

D、能真实了解全部信息的价值所在

51.下列选项中，哪一项不适合作为“业绩”的绩效评价指标（    ）。

A、工作效率

B、业务知识

C、成本费用

D、服务意识

52.（    ）是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织的关键特征，也是决定组织凝聚力和发展方向的核心要素。

A、组织文化

B、思维方式

C、薪酬结构

D、价值观念

53.根据战略SWOT分析，“发挥组织内部优势，利用外部机会”属于（    ）。

A、WO战略

B、SO战略

C、ST战略

D、WT战略

54.在市场经济条件下，企业的生命线在于实现（    ），所以相对于公共利益的多元价值，企业的目标相对比较单一。

A、市场份额

B、质量保证

C、经济效益

D、多元发展

55.下列关于“技术推动型创新”和“市场拉动型技术创新”的描述，不正确的是（    ）。

A、后者是专家对市场做出的反应

B、前者是受到利益驱动产生的

C、后者是来源于现实的市场需求

D、前者的源头是基础科学研究

56.对于我国国有企业来说，市场压力型组织创新多表现为从（    ）开始的根本性创新。

A、文化创新

B、资源组织

C、结构调整

D、技术革命

57.下列选项中，哪一项不是在组织设计过程中进行职位分析应遵循的原则（    ）。

A、权责一致

B、集权和分权平衡

C、实事求是

D、职位与权利相符

58.一项市政工程，如果某方案成功的概率是80%，失败的可能是20%，成功后能节约预算200万元，失败则会损失500万元；那么，以此在决策树中描绘出自然状态点的期望值为(    ）。

A、60.B、50.C、80.D、90.59.下列选项中，哪一项体现了我国传统文化中的“伦理型”情感管理理念（    ）。

A、“百善孝为先”

B、“柔弱胜刚强”

C、“得道者多助”

D、“视卒如爱子”

60.一般来说，领导风格“四分图”中，哪种领导风格在实际管理中效果最好（    ）。

A、高结构，低关怀

B、低结构，高关怀

C、高结构，高关怀

D、低结构，低关怀

61.要克服组织在战略管理过程中不注重反馈和评估的做法，建立起符合组织特点的战略控制体系首先是要（    ）。

A、调用可用资源

B、建立监控标准

C、树立组织愿景

D、强化控制观念

62.不同层次的管理者工作上的差别，不是职能本身不同，而是履行各项管理职能的程度和重点不同；而“基层管理者”花在（    ）中的时间比“高层管理者”多。

A、计划职能

B、控制职能

C、组织职能

D、领导职能

63.在企业财务预算中，综合反映企业在计划期间生产经营财务状况的是（    ）。

A、预计收益表

B、现金预算表

C、资产负债表

D、利润分析表

64.人的行为是由（    ）决定的，当人们产生需要，而未能得到满足时，就会引起人们的欲望。 

A、动机

B、意识

C、目标

D、情绪

65.“没有行动的思想会自生自灭”，该观点针对创新过程所表达的意思是（    ）。

A、失败是创新成功的前提

B、发现问题是创新的契机

C、创新成功关键在于行动

D、创新需要有行动的思想

66.下列关于预测方法中“专家调查法”的描述，不正确的是（    ）。

A、专家可以不受外界影响

B、专家之间不得相互讨论

C、专家可发挥个人主动性

D、专家判断有一定片面性

67.在绩效评价中，将所有评价对象一一进行相互比较，根据两两比较的结果排出名次的方法是（    ）。

A、比较排序法

B、强制比较法

C、量化排序法

D、配对比较法

68.美国心理学家马斯洛认为，人的基本需要是由低到高多个层次组成的，其中“最高”的层次是（    ）。

A、生理需要

B、自我实现

C、尊重需要

D、社交归属

69.下列选项中，哪一项不是管理者在进行有效谈判的过程中，必须坚持的原则（    ）。

A、了解谈判对手

B、理性分析事件

C、始终抱有诚意

D、实现既定目标

三、多项选择题。每小题后的四个备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。

70.从管理的角度来看，现代社会的管理主体是多元的，可包括（    ）。

A、国家的统治者

B、生产资料的所有者

C、被委托的代理人

D、非公组织的领导者

71.根据信息沟通的方向，可以将沟通分为（    ）。 

A、上行沟通

B、横向沟通

C、纵向沟通

D、下行沟通

72.企业文化的表层部分，往往能够折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识，它可能包括（    ）。 

A、企业的建筑风格

B、企业的商标图案

C、企业的宣传手册

D、企业的餐厅布置

73.在管理过程中，领导如果使用“权术”，可能出现的结果是（    ）。

A、部分人获得不当利益

B、分化团体中个人矛盾

C、损害集体的公共利益

D、人际关系复杂且紧张

74.由于创新活动的不确定性，创新目标比一般的目标更难确定，因此，现代企业在管理创新目标的设定时常带有弹性和（    ）。 

A、可实现性

B、协调性

C、可持续性

D、经济性

75.管理人员按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以划分为（    ）。 

A、综合管理人员

B、组织管理人员

C、基层管理人员

D、专业管理人员

76.根据传播学的研究，一个完整的传播活动应符合“5W传播模式”的特点，即包含（    ）。 

A、说什么？

B、通过什么渠道？

C、向谁说？

D、产生什么效益？

77.下列选项中，哪些属于行业风险较小，绩效反应较快，具有“拼命干，尽情玩”文化公司（    ）。

A、金融保险公司

B、软件开发公司

C、矿业开采公司

D、房产经纪公司

78.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由组织结构的差异引起的，而组织结构本身容易造成下列哪些差异问题（    ）。 

A、职员对计划目标的理解不相同

B、人们对绩效评估产生不同看法

C、组织过于庞大导致其内部分化

D、企业文化不同造成意见不一致

79.下列领导者的基础性权利中，哪些属于职务权力范畴（    ）。 

A、专长权

B、法定权

C、奖励权

D、强制权

80.管理者（例如：经理）在人际关系方面，需要扮演下列哪些角色（    ）。

A、挂名领导

B、联络者

C、设计人员

D、领导者

81.一般来说，政府建立公共企业的原因有（    ）。

A、改善竞争环境

B、降低社会成本

C、保护国家主权

D、参与国际合作

82.具体地说，一个组织要适应新环境的要求，能服务于战略执行，其平衡应包括下列哪些内容（    ）。

A、足够的稳定性

B、足够的适应性

C、足够的持续性

D、足够的革新性

83.研究表明，“放任型”领导方式和“专制型”领导方式相比较，区别在于（    ）。

A、前者导致组织内部效率低

B、后者很难实现工作目标

C、前者给下属高度独立性

D、后者易出现组织士气低落

84.高级管理咨询顾问詹姆斯·冯弗利特归纳认为，普通人通常具有的基本需要和愿望有（    ）。

A、足够的财富

B、自我满足感

C、个人力量感

D、努力被赏识

85.下列选项中，哪些体现了我国儒家学派体系中“仁、义、礼、智、信”的道德伦理及管理思想（    ）。

A、“修身、齐家、治国、平天下”

B、“天下之本在国，国之本在家”

C、“为人君止于仁，为人臣止于敬”

D、“察见渊鱼者不祥，智料隐匿者有殃”

86.公共部门的管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征进行的，常见的“四分”模式包含的管理工具有（    ）。

A、命令性工具

B、激励性工具

C、能力建设工具

D、系统变化工具

87.为适应环境变化，保持组织自身活力，引起组织变革的动因可能是（    ）。

A、不确定因素的增加

B、产品缺乏竞争力

C、科技的飞速发展

D、领导层的忧患意识

88.下列选项中那些属于政府不愿或不能直接生产公共产品而给予的有针对性的补贴（    ）。

A、公共交通费补贴

B、田间水电路改造

C、山区互联网普及

D、兴建中医理疗馆

89.意大利思想和历史学家马基埃维在其所著的《王子》一书中，提出的领导者原则包括（    ）。

A、必须要得到群众的拥护

B、必须维护组织的内聚力

C、须具备坚强的生存意志

D、具有崇高的品德和能力

注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。