2019青海省考面试真题及答案解析（公安系统）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
对于网约车带来的安全问题，请谈谈你的看法。
第2题：
农贸市场要搬迁，但市民不同意，你如何劝说？请现场模拟。
第3题：
你市智慧社区搞得如火如荼，现在有媒体想要采访了解，领导让你负责接待，你会怎么安排？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题让我们针对网约车的问题谈看法，属于一道负面类的社会现象问题，可以按照提观点、重分析、抓落实的思路展开。注意在分析部分，是让我们分析网约车的安全问题，而不是对网约车的看法。
审题点1：“对于网约车带来的安全问题”
题干让我们分析网约车的安全问题，那我们可以分析其带来的危害，比如对乘客的伤害，对于滴滴公司的影响等。进而可以深入分析其原因，比如监管不力、审核不严、司机门槛低、素质较低等，进而提出解决对策。
综上，这道题的思路可以确定为：开头表态——分析影响——分析原因——提出对策。
思维导图
参考答案
上段时间，网约车安全问题频发。比如从网约车司机辱骂、性骚扰乘客的事件，到极端恶性的“滴滴空姐遇害案”，安全问题已经成为悬在网约车头上的一把达摩克利斯之剑。这样的安全问题，产生了极大的不良影响。一方面，导致了乘客的经济受损，甚至影响了其生命安全。另一方面，不利于企业长远发展，滴滴2018上半年亏损严重，也是由于网约车问题导致用户减少。
为什么会出现这些安全问题，究其原因，无外乎以下几点：
第一，监管制度缺失。针对网约车的法律监管制度体系目前不够健全，缺乏法律法规的约束，比如没有规定司机的准入门槛，网络上甚至还有一些代注册人员，可以帮助没有驾驶证的人员注册为司机。并且对于司机不良行为的惩戒制度也不够有力，缺乏法律依据。
第二，对于司机的管理培训不到位。司机入职后非常自由，不会受到服务态度和服务质量的影响。同时，由于没有接受过相关的职业道德以及法律责任内容的培训，导致自身素质不高，很容易在服务中侵害顾客权益。
第三，安全技术形同虚设。尽管一些网约车有“一键报警”功能、在线投诉报警功能，但是在实际操作中，这种功能或是由于数据问题，或是由于平台不重视，往往起不到应有的作用，群众报警后得不到有效、快速的帮助。
为了更好地促进网络约车的发展，规避其安全问题，我们可以采取以下方法：
第一，强化监管管理。制定完善相关的管理细则，要求网约车平台加强与监管部门的数据对接，并对不符合标准的车辆予以清除；同时开放快速投诉处理渠道，与公安联动，明确处罚机制，促进其规范发展。
第二，完善司机的管理。平台要提高司机准入门槛，对已注册的司机进行身份核查、车牌核查；要对网约车司机进行全面培训，覆盖安全意识、服务意识等方面。同时，对司机进行积分、信用等方面的管理，对于被严重投诉的司机，要严格审查，一旦核实，要建立黑名单制度，不允许再次注册。
第三，提升安全技术。在一键报警的功能基础上，完善平台与公安部门的数据对接，并且在报警的页面上，增加语音及短信报警功能。同时可以加深与微信端的合作，或者与公安厅联合实现顶层设计，利用专门的APP实现无网络化一键报警，并且乘车前可以让乘客进行身份证信息录入，从而使操作上更加的方便快捷。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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