说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
最近河南发生水灾,鸿星尔克等品牌进行了捐款,群众疯狂野性消费这些品牌的商品,同时纷纷对其他企业的工作人员进行诋毁辱骂。对此,你怎么看?
第2题:
三胎政策发布,医保部门出台了政策,将生育三孩的费用纳入生育保险,单位让你负责广泛宣传此项政策,你怎么处理?
第3题:
开会期间,一个上访群众突然闯进会议室,作为工作人员,你怎么解决?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是社会现象题目,是说在水灾期间,大家对于捐款的企业支持,对于其他企业辱骂的现象,我们需要全面分析这个现象后面存在的问题,并且提出解决的措施。下面结合题目进行具体分析:
审题点1:“最近河南发生水灾,鸿星尔克等品牌进行了捐款,群众疯狂野性消费这些品牌的商品”
河南发生水灾的时候,鸿星尔克捐款5000万元物资帮助河南救灾,不少网友看到业绩并不佳的鸿星尔克是一个非常有社会责任的企业,声称也纷纷发起了“野性消费”,不管是线上直播还是线下实体店,甚至不看自己是否真的有需求。这件事本身存在一定的积极意义,这是企业和群众善良的体现,有着很好的示范效应。但是野性消费也存在一定的问题,消费不够理性很有可能造成资源浪费,把一些原本不需要的东西买回家去,而商家在拼命赶工的时候可能出现设计、质量跟不上,也不利于维持自身的品牌形象。
审题点2:“同时纷纷对其他企业的工作人员进行诋毁辱骂。对此,你怎么看”
这里就出现了一定的问题,部分网友理所当然地认为其他企业也应该有大规模的捐款,这种观点是错误的,企业本身有权利根据自身的情况衡量捐款捐物的额度。另外,对于工作人员诋毁辱骂,更是不对。这一点其实也反应出来对待这件事情,公众的理性还是不足的。
所以,我们要发扬好的部分,改变有问题的部分。那么就要呼吁大家回归理性,不要野性消费,更不能网络暴力。对于已经有这种网络暴力的行为,我们就需采取封号等措施。另外,如果产品本身过硬,就不需要野性消费也能盈利,所以打造更好的质量才可以。
因此,本题的作答思路是,首先,说明谩骂等行为不佳;其次,说明具体的危害和原因;最后,提出解决的措施。
思维导图
参考答案
在河南水灾面前,鸿星尔克等民族企业展现出来强大的社会责任感,向灾区倾囊相助,更得到了广大网友的支持、称赞,受到群众追捧,有着积极意义。但与此同时,出现了野性消费和辱骂其他企业工作人员的行为,也应该引起我们的重视。
第一,野性消费带来资源浪费。鸿星尔克等民营企业,在水灾发生的时候低调捐款,赢得了广大群众的“野性消费”,虽然群众出于善心,但是很容易在冲动之下买回一些自己原本不需要或者超过自身需求量的商品,最终拿回家之后只能束之高阁,造成浪费。
第二,不利于企业长期发展。一方面,企业本身生产能力有限,鸿星尔克、汇源果汁等都出现了被买断货的现象,企业为了赶工,很可能在质量、设计、包装等方面的把关上有所欠缺。另一方面,也可能造成企业之间出现互相排斥等问题,也容易出现不良竞争的情况。
第三,造成不良风气。捐助行为原本应该出于自愿,但是大家一厢情愿认为部分企业应该多捐助,实际是对这些企业道德绑架。群众甚至出现了在直播间辱骂其他企业工作人员的行为,更是一种网络上的暴力,造成不良的风气,甚至会影响判断力欠缺的年轻人。
这些问题的出现,也体现出当前群众的情绪不够理性,我们应该进一步采取有效措施,传递正能量。
首先,呼吁群众理性。官方媒体应该正向引导,通过媒体评论、报刊文章等引导群众理性消费,以更加包容的心态看待捐款问题。另外,相关企业也应该在售卖中强调“理性消费”,说明由此带来的企业成本增加、资源浪费等问题,引发舆论共鸣。
其次,惩罚恶意谩骂。微博、抖音、微信等网络平台,加强审核,对于无端辱骂工作人员,甚至盲目“带节奏”的人,采取屏蔽关键词、禁言、封号等有效的措施。同时,塑造典型案例,对于呼吁理性的主播等平台点赞、引流,营造积极向上的网络氛围。
最后,提升产品质量。国货品牌应该抓住机遇,做好产品定位,注重产品质量和设计方面的研发,结合当下年轻人的喜好,开发出更受消费者喜爱的产品,把爱国心、民族情带来的溢价回归产品本身。
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注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。