2021海南事业单位面试真题及答案解析（书记员）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备， 回答问题要抓住要 点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
很多互联网公司都过度收集用户信息、窃取用户个人隐私，导致用户个人信息泄露，对这个问题你怎么看？
第2题：
小李和小王是同期入职的同事，领导经常给小李繁杂的工作，导致他经常加班，而给小王却是比较轻松的工作，因此小李心情很郁闷。如果你是小李的朋友，你该如何劝解他？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象类的综合分析题目，主要的内容是互联网公司过度收集用户信息导致信息泄露，因此这显然是一个负面的事件，我们就可以在提出观点之后分析其危害，剖析原因，并提出相应的解决措施，具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“很多互联网公司都过度收集用户信息、窃取用户个人隐私”
这是题干中的现象，互联网公司的这种行为，显然是一种不好的行为，那么这种行为产生的原因是什么呢？可以按照主体分析法，从这件事情所涉及到的企业，政府以及个人三个主体分别进行剖析企业方面过分逐利，政府方面监管乏力，个人层面意识不足。
审题点2：“导致用户个人信息泄露，对这个问题你怎么看”
这一审题点主要说明了这一现象所造成的危害，对于个人来说会导致个人信息泄露，对于互联网公司来说，过分依赖数据也不利于其长久发展，对于产业来说，会产生信任危机，不利于产业的健康发展。对此就需要采取措施解决这一问题。结合审题点1，可以对于分析的原因对应提出解决措施，从企业、政府、个人三个方面予以解决。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点表明对这一行为的不认同；其次，从个人、互联网公司以及产业角度简要分析其危害；再次，从企业、政府、个人方面剖析问题；最后，对应提出解决措施。
思维导图
参考答案
题干中的现象令人感到很遗憾。过度收集个人信息会导致信息的泄露，给用户造成各方面的威胁，而且容易让互联网公司把更多精力放在信息收集而非创新发展上，不利于互联网公司的长久发展。长此以往还容易导致信任危机，影响整个行业的发展。
之所以出现这一问题，原因有很多方面。
其一，企业过分逐利。一些互联网企业在发展过程中只看到了用户信息对于企业发展的促进作用过分追逐利益，采用霸王条款等方式强制性收集个人信息。另外，在获取信息后，没有采取有效的措施，对于信息进行保护，导致企业内部出现“内鬼”，或者因为技术漏洞，造成隐私泄露。更有甚者，一些企业违反隐私协议，和其他公司分享有关信息，以期达到利益最大化的效果。
其二，政府监管乏力。政府部门缺乏主动有效的监管，没有及时对于行为叫停，也没有出台相关的治理的措施，更没有对于违法的企业进行严厉的惩处，这就导致有一些企业在经营过程中有恃无恐。此外，此类违法犯罪行为往往存在着举报难、投诉难、立案难的客观问题，政府部门的管理客观上存在着困难，没有达到良好的效果。
其三，消费者的忽视。一些消费者在进行使用时没有注意阅读隐私协议，导致频繁掉“坑”。还有一些消费者对于信息获取存在误解，认为使用时下载不使用时删除就不会泄露隐私，但殊不知个人信息早已被企业获取。另外，一些消费者在面对此类问题时，没有积极拿起法律武器维护自身的合法权益。
想要保护好消费者的个人隐私，需要从多个方面作出努力。
首先，企业要尽到自己的社会责任，在进行个人信息收集的时候要有适度的原则，针对和软件相关的信息进行收集，并充分告知消费者；另外，也要强化技术保证，明确内部管理制度，采用多种方式保护好收集到的居民个人隐私，防止泄漏。
其次，政府要加强监管。一方面，要尽快完善相关法律法规，划定行为框架，对企业收集信息提供制约；另一方面，加强监督力度，根据群众举报及时约谈有关企业，并依法对违规行为进行处理，形成震慑力。
最后，个人要注重保护。消费者在下载并且注册软件时，要提升保护意识，认真查看隐私条款避免掉“坑”。此外，对于一些霸王条款要及时的留存相关证据，并且向有关部门进行举报，形成治理合力。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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