2021山西事业单位面试真题及答案解析（忻州市繁峙县）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题
某居民楼下有摊贩摆摊经营，经常到了深夜还在营业，影响了居民的休息，你作为社区网格员该怎么做？
第2题
领导交给你一项工作，需要另外两个部门配合，但是那两个部门与你所在部门的关系不融洽，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、人际意识：
（1）解决辖区内问题是我的职责
2、处理方法：
（1）了解情况
（2）通过规定和个人利益两个角度劝说
（3）帮助找到合规的经营场所
3、举一反三：
（1）日后多观察，早发现，早解决
思维导图
参考解析
作为一名网格员，维护辖区内居民的权益，保证正常的生活秩序，满足群众的诉求是我的职责。如果不能很好地处理这个问题，可能会引发更严重的矛盾冲突。
第一，我会先通过蹲点观察、走访、询问等方式，了解摊贩经营的实际情况，确定其每天经营到几点，是否存在比较严重的噪音污染，同时观察是否造成了环境等其他的污染情况。
第二，在详细记录之后，我会找到那位摊贩，表明我的身份。向他说明他在此处摆摊经营已经从很多方面影响了附近居民的生活。比如他每天要经营到凌晨一、两点才会收摊，食客嘈杂的交谈声，设备所发出的声音都已经超出了法律所规定的范畴，已经构成了扰民的情况。这段时间以来附近居民都被他影响的无法好好休息，其中有本来身体状况就不太好的老人，也有非常需要好好休息的高三学生。另外，他每天经营会产生大量垃圾，使得这一片区域总是显得非常的脏乱，也使得附近居民非常不满。长此以往，一定会引发更激烈的冲突和矛盾。而且他的顾客也主要是附近的居民，如果附近居民都对他有意见而不来消费的话，也会极大地影响他的收入。
第三，在取得他的理解之后，作为一名网格员，我也会尽我所能帮助他解决生活上的难题。比如帮助他在附近的小吃街，综合市场等地方寻找一处摊位，并和市场相关管理人员进行商讨，在符合政策规定的前提下给予他一些摊位费的优惠，帮助他找到固定的经营地点，结束流动的、风餐露宿的经营生活。
总之，作为一名网格员，在日后的工作中也一定要及时地了解辖区内的一些变化，予以妥善的处理，让群众生活得更幸福。
。。。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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