2019山西省考面试真题及答案解析（运城）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
对于24小时自助图书馆，有人说已经过时了，有人说如果办好的话可以普及文化，对此你怎么看？
第2题：
你跟两位领导出差的途中，不经意听到了他们在讨论人事安排工作，其中一位领导问你对单位人事调动的看法，你会怎么说。
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是典型的双观点类型的社会现象题，那么可以就两个观点结合题目关键词进行展开，分别分析自助图书馆的好处及问题，进而提出针对性的改善措施。
审题点1：对于24小时自助图书馆，有人说已经过时了
首先要明确什么是“24小时自助图书馆”，没有接触过的同学也可以结合我们见过的一些24小时自助的设备进行联想，比如银行的自助提款机，而24小时自助图书馆也是类似的概念，通过机器设备的使用实现24小时不打烊，给人们带来了便利。对于有人说已经过时了的观点，是比较绝对的，因为阅读本身是一件不会过时的事情。但同时也要看到现在自助图书馆面临的困境，比如运营成本过高，使用率较低等情况，进一步分析其原因，主要有24小时自助图书馆的图书容量少，读者阅读习惯改变，以及存在一些设备损坏等，从而针对这些问题提出解决的建议。
审题点2：有人说如果办好的话可以普及文化，对此你怎么看？
第二个观点看到了24小时自助图书馆的积极意义，即可以普及文化，这一点是值得认可的。同时我们还可以进一步分析其他方面的意义，按照从小到大的维度进行分析，比如方便群众进行阅读，营造全民阅读的社会氛围，利于文化传承发展等。
思维导图
参考答案
24小时自助图书馆是一种创新形式，对于题本中的两种观点，我认为阅读本身并不会过时，但自助图书馆也应顺势而变。
自助图书馆将互联网技术与图书馆相结合，设立在一些人流量较大的路口或者车站，一方面给群众阅读带来了便利，省去了跑图书馆的麻烦；另一方面能够有助于营造全民阅读的社会氛围，让更多人加入到阅读的队伍中；同时也能够在阅读中助力文化的传承与发展。
但不可否认的是，24小时自助图书馆在运营过程中也遇到了一些问题，那就是运营成本居高不下，而实际使用率又较低，导致很多自助图书馆无法继续维持下去。究其原因，第一是自助图书馆的书籍容量较少，类别也比较单一，多是一些儿童或者养生类的书籍，更新也不及时，不能跟上群众的阅读需求。第二是读者阅读方习惯发展改变，更多使用电子阅读，而自助图书馆更多都是一些纸质版的书籍，不符合青年人的阅读习惯。第三是机器容易损坏，损坏后又缺乏及时的修理，影响了用户体验。对于一些中老年人来说，自助图书馆的设备操作流程也比较复杂，最终使得自助图书馆的使用率比较低。
作为传统图书馆外的一种补充形式，自助图书馆有其存在的意义。如何让冷清的自助图书馆重新焕发活力与生机，可以从以下几方面进行改进：
第一、创新阅读形式，不仅要提供纸质版书籍，也要补充一些电子书籍，简化借阅流程，可以与芝麻信用合作，通过扫描二维码随借随还，用手机在线阅读海量好书让阅读更加便利，同时满足年轻人的阅读需求。
第二、优化布局管理。要选择一些覆盖范围广、接受程度高、有实用性的书籍供读者选择，增加图书的种类和数量。也可以招募志愿者帮助老人借书、安排专人巡逻处理机器故障，保障用户体验。
第三、加大宣传力度。可以在各社区公告栏粘贴宣传海报，让更多人了解到自助图书馆的存在以及具体的操作流程，引导人们使用自助图书馆进行阅读。同时也可以在电视网络等平台播放构建书香社会的公益短片，让更多人认识到阅读的重要性，从而提升大家阅读的积极性。
只有在内容和管理上与时俱进而非墨守成规，才能抓住使用者的心，让自助图书馆“活”起来。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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