说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
你是一名基层干部,A大爷把B大爷家里的蔬菜淹了,两个人发生了口角冲突,你该如何处理?
第2题:
近日,国家企业信用信息公示系统披露一则消息,脱口秀演员李波的表演含有调侃上海疫情、调侃未成年人等内容,致其所在的辽宁麦西恩文化传媒有限公司因违反《营业性演出管理条例》被罚款5万元、没收违法所得2549.3元。国家对不良脱口秀内容进行风向引导,你怎么看?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于应急应变类题目,对于题目中我作为基层干部,面对群众发生口角冲突的问题,要及时协调双方关系,解决矛盾。具体如何思考,结合题干信息进一步分析:
审题点1:“你是一名基层干部”
题干先给出了你的身份是基层干部,那么除了完成日常事务工作之外,还需要处理群众之间发生的突发问题,因此在答题开头我们可以简单叙述工作的重要性,以及必须时刻保持认真仔细的工作态度,耐心解决各项问题。
审题点2:“A大爷把B大爷家里的蔬菜淹了,两个人发生了口角冲突”
这里给出了当前存在的问题,由于邻居间出现蔬菜被淹的情况,因而发生了口角冲突,从矛盾轻重缓急来看,口角冲突极易激化矛盾,造成身体上的伤害,因此首先我们需要利用自身的身份,劝说双方冷静下来,避免造成不必要的伤害。其次要想根本解决冲突就要了解原因,所以我们既可以听取双方的事件阐述,也可以实地查看情况、听取他人看法,做到全面了解。最后根据原因解决问题,邻里之间一般不会存在恶意破坏他人农田、蔬菜等情况,秉持着“阳光心态”的原则,我们可以认为A大爷属于无心之失,所以我们可以分别对双方进行劝说,希望他们转变想法,一个承认错误,一个接受道歉即可。
审题点3:“你该如何处理”
结合前面分析,除了解决口角冲突问题,我们也要看到还存在蔬菜被淹的问题,所以我们需要帮助B大爷解决难题,可以请农业专家与两位大爷一起“抢救”蔬菜,清理沟渠,避免再次出现被淹的情况。此外经过此次事件,也可以提升未来的工作,做好相关农业知识的科普,避免此类事件再次发生。
综上所述,本题的思路是:安抚情绪,稳定现场——了解情况,分析原因——分别劝说,化解矛盾——解决问题,后续提升。
思维导图
参考答案
身为基层干部,需要实时想民意、解民忧,如果遇到题干中的情况,我会从以下几方面解决:
第一,安抚情绪,稳定现场。我会第一时间赶赴现场,表明自己的身份,希望双方冷静下来、停止争吵,一味地争吵无法解决矛盾,还会伤害邻里之间的情感,请两位大爷跟随我到一旁的居民休息室,坐下来仔细说明情况,也承诺一定会公平公正解决问题。
第二,了解情况,分析原因。我会分别听取两位大爷对于事件的阐述,并前往B大爷家处现场查看蔬菜被淹情况,同时询问周边村民、农业专家关于蔬菜被淹的看法及原因,确定此次蔬菜被淹的原因,做到心中有数。
第三,分别劝说,化解矛盾。我会对两位大爷分别进行劝说。对于A大爷,我会向其说明,因为小事产生争执,破坏多年邻里感情实在可惜,况且此次事件确实是因为他的原因才导致蔬菜被淹,虽然是无心之失但也应该负起一定的责任,后期我们会与他一同帮助B大爷挽回损失,希望A大爷能真挚地向B大爷道歉。对于B大爷,我会对他的气愤表示理解,自己辛苦种出的蔬菜被淹自然伤心气愤,但是A大爷是无心之失,且已经认识到自身的错误,答应会帮助他解决问题,希望不要再继续争吵,伤害多年的感情。相信通过我的劝说,双方一定能够握手言和,不再争吵。
第四,解决问题,后续提升。一方面,我会请农业专家与大爷们一起对可挽回的瓜类、茄果类等蔬菜进行田间修复管理工作,并及时清理、疏通两家之间的沟渠、排除水渍,防止下次再次发生同类事件。另一方面,我也会在以后做好相关蔬菜种植、疏通三沟等知识普及工作,减少因积水和渍害导致的蔬菜窒息死亡问题,降低农民损失。
。。。
注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。