2019湖南事业单位面试真题及答案解析（株洲市天元区）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
你刚入职，领导安排另外一位同事的工作给你，并且给那位同事安排新工作，但交接时那位同事很抵触，不愿意与你交接，请问你怎么办？
第2题：
你刚入职，领导安排一位老员工带你，老员工很优秀，能力强，又是标兵，但老同事经常安排他自己的工作给你做，也会安排其它的工作给你，请问你怎么办。
第3题：
新项目设计方案，你和另一同事的方案都入围了，领导就让你俩共同负责，但在合作过程中，双方都觉得自己的方案好，谁都不退让，此时又不能耽误项目进度，请问你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道人际关系题。我们在审题时，要审清楚自己所面临的局面，都有哪些隐含矛盾或问题，也要考虑如何更好的完成工作。具体来看：
审题点1：“你刚入职”
这是给定你的身份。因此在答题时，要注意谦虚谨慎。
审题点2：“领导安排另外一位同事的工作给你，并且给那位同事安排新工作”
这句话给出了工作任务，及让你负责之前同事负责的一项工作。面对领导的安排，我们自然是要服从的，因此要在接手后认真完成工作。当然，也要注意整个过程是需要及时跟领导进行汇报的。
审题点3：“但交接时那位同事很抵触，不愿意与你交接”
“但”字之后表转折，给出了矛盾：同事抵触且不愿意交接。需要注意题目给定的口吻较为明确，因此不需做假设。因此处理这一矛盾，就成为我们首要完成的任务，那么我们就需要消除这位同事的抵触情绪。如何消除？可以考虑夸奖的方式，也可以消除他可能存在的疑虑，比如，是否担心工作成果被我拿走，等等。抵触情绪消除之后，交接工作自然可以顺利完成。
本题答题思路可以为：与同事沟通、高质量交接、汇报有关情况、认真完成后续工作。
思维导图
参考答案
各位考官，题中这样的情况肯定是新入职的我不愿意看到的场景，但是，如果遇到的话，我一定会本着“服从为重、灵活恰当”的原则处理好这一情形。
第一，我会与这位同事充分沟通。我相信这位同事是有自己对工作的考虑，才有这种短暂的抵触，因此我会诚恳而恰当的与他进行交流。一方面，我会提醒他看到领导对他的器重，正是因为他经验多、能力强，领导才给他安排了更适合的新工作；另一方面，我也会向他表明我的谦虚态度，告知他，我明白自己作为刚入职的新人，工作能力有待进一步提高，非常感谢他为这项任务所打下的坚实基础，才让自己能够有信心站在前人的肩膀上前行。我相信他能够很好的理解领导的安排。
第二，我们一起高质量完成交接。一方面，我会了解清楚相关情况，比如，该项工作目前的工作进展，目前遇到的难点问题，及下一步推进中需要注意的问题，以及最终完成时限等，做到心中有数。另一方面，我会特别留意做好有关档案材料的交接，逐一理清相关文件、台账等。当然，我也会诚恳告知这位同事，请他在必要的时候对我接手后的工作给与指导，吸取他的经验教训。
第三，及时向领导汇报交接情况。我会在交接工作完成后，请这位同事一起去向领导汇报我们的交接情况。汇报过程中，我会主动向领导介绍这位同事的积极态度以及对我所提供的诸多帮助，以此增强今后我俩的工作凝聚力。
第四，认真做好后续工作。交接完成后，我会心无旁骛做好这份工作，及时梳理现阶段工作任务，排出计划表逐一推进，对不明白的地方也会及时向这位同事或领导请教，并及时向领导汇报工作进展。我也会从此次事件中汲取经验，让自己学会更加柔和而有力的处事方式，服从领导、团结同事，努力完成好自己的本职工作。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。
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